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『 ガス料金のお支払い(口座払い/クレジットカード/払込書) 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

    ご利用されるクレジットカードを変更する場合、再度のお申し込みが必要となります。お申し込み手続きは新規にお申し込みいただく場合と同じです。 インターネットからお申し込みいただくか、所定の申込書を当社へご郵送ください。 インターネットでのお申し込み・申込書のお取り寄せはこちら ※手続... 詳細表示

  • ガス料金の支払方法を変更したい。

    各支払方法への変更方法については、以下をご確認ください。 ◆口座振替 ◆クレジットカード払い ◆払込み 払込書によるお支払いをご希望の場合には、その旨をお電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/06/07 14:08
    • カテゴリー: その他
  • ガス料金の支払い口座の変更方法を知りたい。

    新たに申し込みが必要です。 申込書はこちらのページからお取り寄せいただけます。 口座変更の手続きが完了次第「口座振替開始のご案内」ハガキをお送りします。 変更前の口座に対して、解約手続きは必要ありません。 詳細表示

    • No:1802
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/11/22 19:02
    • カテゴリー: 口座振替
  • クレジットカードの更新で有効期限やカード番号が変わった。手続き方法を知りたい。

    「有効期限のみ変更になる場合」 次の方法がございますので、ご都合のよろしい方法をご利用ください。 (1)当社ホームページでのお申込、WEB上でのお申込手続です。   新規にクレジットカード払いをお申込いただくお手続きと同様です。   ガス料金等クレジットカード払いのお申し込みは... 詳細表示

  • 支払期限の過ぎた払込書で支払いができるか?

    期限の切れた払込書でもコンビニエンスストア、金融機関等で、そのままお支払いができます。 <お願い> 金融機関等でお支払いいただいた場合は、当社へ入金が通知されるまでに日数を要します。行き違いで供給停止とならないよう、お手数ですが、お支払いの後、「お支払い期限日を経過してからお支払いいただいた旨」を... 詳細表示

    • No:1825
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2017/12/13 13:29
    • カテゴリー: 払込書

  • 払込書の再発行は、できるか?

    ・再発行する払込書の月分をご連絡ください。また、送付先のご指定がある場合はその旨を合わせてお知らせください。 ・払込書の再発行はインターネットでは受付けておりません。お手数ですがお電話で、東京ガスお客さまセンターへお申込み下さい。 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:25
    • カテゴリー: 払込書
  • ガス料金の支払いをクレジットカード払いにしようと手続きしたが、WEBからの...

    入力時の疑問点等については、以下の項目をご参照ください。 ・「同意する」ボタンを押しても先に進まない →「JavaScript」の設定を有効にし、「ポップアップブロック」の設定をオフにし、その設定を反映させるためにブラウザ画面の右上にある「×」ボタンを押下して一度全てのブラウザを閉じ、再立上げをおこなって... 詳細表示

  • ガス料金の支払いが遅れた場合(滞納)はどうなるのか?

    検針日の翌日から起算して50日を経過してもガス料金のお支払いがない場合には、予告のうえ、ガスの供給を停止させていただくことがあります。 支払期限日を過ぎてお支払いいただいた場合には、その経過日数に応じて1日あたり0.0274%の率で算定した延滞利息をいただきます。 詳しくは、下記のペー... 詳細表示

    • No:1836
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 10:45
    • カテゴリー: その他
  • 払込書を紛失したのでもう一度送って欲しい。

    払込書を紛失した場合は、再発行する払込書の月分をご連絡ください。また送付先のご指定がある場合は、その旨を合わせてご連絡ください。 払込書の再発行は、インターネットでは受付けておりません。 お手数ですがお電話で、 東京ガスお客さまセンターへお申込み下さい。 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:11
    • カテゴリー: 払込書
  • 払込書が無くても支払いは、できるか?

    払込書が無いとお支払いはできません。払込書の再発行を承っております。 再発行をご希望の場合は、お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1824
    • 公開日時:2017/03/31 00:00
    • 更新日時:2017/12/13 13:33
    • カテゴリー: 払込書

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