『 クレジットカード 』 内のFAQ

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  • ガス料金の支払いに使用しているクレジットカードを変更したいが、手続き方法を...

    ご利用されるクレジットカードを変更する場合、再度のお申し込みが必要となります。お申し込み手続きは新規にお申し込みいただく場合と同じです。 WEB上でお申し込みいただくか、所定の申込書を当社へご郵送ください。 クレジットカード払いのインターネットでのお申し込み・申込書のお取り寄せはこちら ... 詳細表示

    • No:1814
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 14:18
  • クレジットカードの更新で有効期限やカード番号が変わった。手続き方法を知りたい。

    「有効期限のみ変更になる場合」 次の方法がございますので、ご都合のよろしい方法をご利用ください。 (1)当社ホームページでのお申込、WEB上でのお申込手続です。   新規にクレジットカード払いをお申込いただくお手続きと同様です。   ガス料金等クレジットカード払いのお申し込みは... 詳細表示

    • No:1812
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 14:48
  • ガス料金の支払いをクレジットカード払いにしようと手続きしたが、WEBからの...

    入力時の疑問点等については、以下の項目をご参照ください。 ・「同意する」ボタンを押しても先に進まない →「JavaScript」の設定を有効にし、「ポップアップブロック」の設定をオフにし、その設定を反映させるためにブラウザ画面の右上にある「×」ボタンを押下して一度全てのブラウザを閉じ、再立上げをおこなって... 詳細表示

    • No:1823
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2017/12/21 14:19
  • 契約者名(ご使用者名)と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。

    契約者名と、ガス料金のお支払にご利用いただくクレジットカード所有者の名義が異なる場合でもご利用は可能です。 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 14:28
  • 2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

    東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度に引落される場合があります。 この場合、カード会社の利用明細は2段になり、ご利用日の欄にそれぞれの検針日が印字されます。 その他、「クレジットカード払い」の詳細についてはクレジットカード払いについてをご参照ください。 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:51
  • クレジットカード払いの領収証は発行されるのか知りたい。

    ・東京ガスからは、発行いたしません。 ※クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、当社はお客さまから代金を受け取らないためです。 ご希望の場合には、ガス使用量・金額等を記載した支払証明書を有料で発行いたしますので、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 14:56
  • クレジットカード払いにするにはどのような手続きが必要か知りたい。

    クレジットカードによるお支払いのお申し込みには次の方法がございますので、ご都合にあわせてご利用ください。 <当社ホームページでのお申し込み> インターネットでのお申し込み手続です。申込書ご返送の手間がかからず、お手続きも早く済みます。 パソコンやスマートフォン等からもご利用いただけます。ガラパゴスケータ... 詳細表示

    • No:1815
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
    • 更新日時:2017/12/21 14:39

  • お客さま番号が知りたい。

    お客さま番号は、弊社が毎月投函にてお届けしている「ご使用量のお知らせ」(検針票)、領収証、ガス料金の払込書などに記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号です。 これらの書類がお手元にないお客さまは、東京ガスお客さまセンターへ電話でお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1817
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 14:02
  • カード払い設定前の未払い分も、カードで支払うことはできるか?

    申込手続き完了以前に検針したガス料金等につきましては、従来のお支払い方法(口座振替または払込み)でお支払いください。 その他、「クレジットカード払い」の詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1820
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:49
  • ガス料金の支払いをクレジットカード払いに変更したい。

    クレジットカードによるお支払いのお申し込みには次の方法がございますので、ご都合にあわせてご利用ください。 <当社ホームページでのお申し込み> WEBでのお申し込み手続です。申込書ご返送の手間がかからず、お手続きも早く済みます。 パソコンやスマートフォン等からもご利用いただけます。ガラ... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
    • 更新日時:2017/12/21 14:23

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