『 払込書 』 内のFAQ

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  • 支払期限の過ぎた払込書で支払いができますか?

    ・期限切れの払込書でもコンビニエンスストア、金融機関等で、そのままお支払いができます。 <お願い> 金融機関等でお支払いいただいた場合は、当社へ入金が通知されるまでに日数を要します。行き違いで供給停止とならないよう、お手数ですが、お支払いの後、「お支払い期限日を経過してからお支払いいただいた旨」を 東京ガ...

    • No:1825
    • 更新日時:2017/03/31 00:00
  • 払込書の再発行はできますか?

    ・再発行する払込書の月分をご連絡ください。また送付先のご指定がある場合はその旨を合わせてご連絡ください。 ・払込書の再発行はインターネットでは受付けておりません。お手数ですがお電話で、 東京ガスお客さまセンターへお申込み下さい。

    • No:1826
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 払込書が無くても支払いはできますか?

    ・払込書が無いとお支払いはできません。  払込書の再発行を承っております。再発行をご希望の場合には、お電話で 東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。

    • No:1824
    • 更新日時:2017/03/31 00:00
  • 払込書を無くした(紛失した)のでもう一度送って欲しい

    ・払込書を紛失した場合は、再発行する払込書の月分をご連絡ください。また送付先のご指定がある場合はその旨を合わせてご連絡ください。 ・払込書の再発行はインターネットでは受付けておりません。お手数ですがお電話で、 東京ガスお客さまセンターへお申込み下さい。

    • No:1830
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 毎月、投函されている払込書が今月は来なかった。どうやって払えばいいですか?

    ご家庭でお使いのガス料金が1,500円未満だった場合は、翌月のガス料金に合算してご請求しております。翌月お渡しする払込書でのお支払いをお願いします。(翌月のご請求となる際は、「ガスご使用のお知らせ」(検針票)でご案内しております。) 「ご使用量のお知らせ」(検針票)に“翌月分へ合算して請求させていただく”との記...

    • No:1828
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 払込書が無くても、どこかの窓口でガス料金を支払えますか

    お近くの「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でお支払いいただけます。 一部、料金受付を行なっていない店舗もございますので、もよりのサービス窓口から、「都県市区名から探す」欄で都県名、市区名を選択の上、「サービスで絞り込み」欄の「ガス料金受付」をチェックして適切な窓口を検索してください。 営業時間は、...

    • No:1829
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 払込書の再発行を依頼したが、まだ来ません

    再発行のお申出日からおよそ3日後(休日除く)に到着するよう、郵送でお届けしています。 お申出日から4日以上たっているにもかかわらず、再発行された払込書が届かない場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまで、お電話でご連絡をお願いいたします。

    • No:1831
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • ガスを止める日までに使った分のガス料金の払込書や領収証を、新しい住所に送付...

    お引越しのご連絡の際に、お引越し先をお知らせくださった上で、新たな住所に送付するようお申し出ください。また、郵便局に郵便物転送の手続きをすることによっても、郵便物を新しい住所に郵送することができます。

    • No:1827
    • 更新日時:2015/02/19 22:15

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