『 ご使用中止 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • インターネットでお引越しの手続きをすることはできますか?

    パソコンやスマートフォンから、インターネットでお引越しのお手続きをいただけます。 日中の電話が混雑する時間帯や夜間でもお待たせすることなくお申し込みいただけます。 詳しくは、お引越しの際の手続きーガスのご利用開始/中止のお申し込みをご覧ください。 ※携帯電話(通称:ガラケー)によるネット開閉栓受付は平成...

    • No:2031
    • 更新日時:2016/03/08 09:00
  • 引越しでガスを止めるときには、立会が必要なのですか。

    ガスを止める際には、オートロック式の建物の場合や、ガスメーターまで作業員がたどり着けない場合は、立ち会いをお願いいたします。

    • No:1889
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 引越しに伴うガスのご使用開始・中止の作業に来てもらう時間帯を変えてほしい。

    お引越しに伴うガスのご使用開始・中止の作業時間帯を変更されたい場合は、前日までに東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 お引越しの当日に予定変更のご連絡をいただいた場合は、ご希望の時間帯に伺うことができず、お待たせする可能性もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。 ・インターネットでお...

    • No:1852
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 引越しのときには、どのような手続きをすればよいのでしょうか。

    お引越しのときには、ガスのご使用開始・中止のお手続きをインターネット、またはお電話でお申し込みください。 東京ガスのご使用開始、ご使用中止の際は、東京ガスから委託を受けた係員がお客さま宅に訪問して作業を行います。 ご連絡は、インターネット・お電話はでこちらよりお願いします。 または、お近くの東京ガス...

    • No:1841
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • ガスを止める日は、いつまでガスを使えますか

    東京ガスから委託を受けた係員がお客さま宅をご訪問し、ガスを止める(閉栓)作業を開始するまでは、ガスをお使いいただけます。 閉栓作業が終わると、ガスの供給は停止しますので、お使いいただけなくなります。

    • No:1897
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 引越しのときには、どのような作業があるのですか。

    ガスのご利用開始 お引越しなどによりガスのご利用を開始される場合は、東京ガスから委託を受けた係員がお客さま宅をご訪問し、ガスメーターを起動させ、ガス機器の状態の確認などを行います。 詳しくは、こちらをご参照ください。 ガスのご利用中止 お引越しなどによりガスのご使用を中止される場合は、東京ガスから委託...

    • No:1891
    • 更新日時:2016/03/09 09:00
  • ガスを止める(開ける)作業を予約しているが、何時頃にお願いしたか忘れてしま...

    ガスの開栓、閉栓のお申し込み内容については下記の方法で確認が可能です。 <インターネットからお申し込みされた場合> こちらからご照会いただけます。 <お電話でお申し込みされた場合> 東京ガスお客さまセンターでお調べいたしますので、お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

    • No:1893
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 引越しの時にガスを閉める作業には、何時から何時まで来てもらえますか。

    土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。 作業時間帯は、以下の通りです。 月曜日~土曜日 9:00~19:00 日曜日・祝祭日 9:00~17:00 ご訪問希望時間帯は、以下の中からお選びください。 ・ 9:00~12:00 ・13:00~15:00 ・15:00~17:00 ・17:00~1...

    • No:1892
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 近く引越しを予定していますが、どのような手続きをすればいいですか

    ガスのご使用開始・中止のお手続きを、お電話またはインターネットにてお申し込みください。 ご連絡は、東京ガスお客さまセンター または お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット もしくはインターネットでこちらよりお願いします。

    • No:1887
    • 更新日時:2015/02/19 22:15
  • 引越しで不要となったガス機器を引き取ってもらえませんか。

    お引越し時にご不要となったガス機器は、他の粗大ごみと同様の取り扱いとなります。恐れ入りますが、お住まいの行政区にご相談のうえ、お客さまご自身でご処分をお願いいたします。 ただし、弊社で販売させていただいたガスエアコンと衣類乾燥機「乾太くん」につきましては、家電リサイクル法によりエアコンは「リサイクル料972...

    • No:2225
    • 更新日時:2015/02/19 22:17

18件中 1 - 10 件を表示