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『 ご使用中止 』 内のFAQ

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  • インターネットで引越し手続きができるか知りたい。

    パソコンやスマートフォンから、インターネットでお引越しのお手続ができます。 日中の電話が混雑する時間帯や夜間でもお待たせすることなくお申し込みいただけます。詳しくは、お引越しの際の手続きガスのご利用開始/中止のお申し込みをご覧ください。 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2016/03/08 09:00
    • 更新日時:2018/04/12 10:38

  • 引越しでガスの使用中止時は、立会が必要か知りたい。

    オートロック式の建物など、ガスメーターのある場所まで立入れない場合は、立会いをお願いいたします。 お立会いいただく方はマンションの管理人様など代理の方でも結構です。 詳細表示

    • No:1889
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/07/26 17:32
  • 引越しするので、ガスを止めたい。

    お引越しなどによりガスのご契約を解約される場合は、作業員がお客さま宅へお伺いしガスを止める(閉栓)作業が必要です。 閉栓のお申し込みは原則として、作業当日の2営業日前までにお願いしております。 インターネットからお申し込みいただく場合、当日の7:30までにご入力いただければ、当日の午後以降お伺いすることが... 詳細表示

    • No:8146
    • 公開日時:2018/03/14 10:44
    • 更新日時:2018/07/10 16:26
  • 引越し(ガスの契約開始、ガスの解約)時の作業時間を変更する方法を知りたい。

    お引越しに伴うガスの契約開始、ガスの解約作業時間帯を変更されたい場合は、前日までに東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 お引越しの当日に予定変更のご連絡をいただいた場合は、ご希望の時間帯に伺うことができず、お待たせする可能性もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。 <イ... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 15:51
  • ガスの解約日は、何時までガスを使えるか知りたい。

    東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット等の係員がお客さま宅をご訪問し、ガスメーターを閉止する作業を行った時点でガスは止まります。 係員が訪問する時間につきましては、解約申し込み時にご確認ください。 詳細表示

    • No:1897
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 14:30
  • ガスの使用開始(または使用停止)作業の内容を知りたい。

    ■ガスの使用開始 お引越しなどにより東京ガスをご使用を開始される場合は、東京ガスから委託を受けた係員がお伺いし、ガス機器の状態(ふろがま・湯沸器の給排気設備点検,ガス種の適応性調査)などの安全確認を行います。 詳しくは、こちらをご参照ください。 ■ガスの使用中止 お引越しな... 詳細表示

    • No:1891
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2018/07/19 10:33
  • 引越しのときには、どのような手続きをすればよいか知りたい。

    お引越しの際は、ガスのご使用開始・中止のお手続きをインターネットもしくはお電話でお申し込みください。 または、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/07/11 14:07

  • 引越し(ガスの契約開始、ガスの解約)手続きを行ったか忘れたため、確認する方...

    恐れ入りますが、東京ガスお客さまセンターまで確認のご連絡をお願いします。 その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客さまのお名前、お引越し先(現在お住まい)の住所等をうかがいます。 詳細表示

    • No:1850
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 15:31
  • 引越し予定だが、ガスの手続き方法を知りたい。

    ガスのご使用開始・中止のお手続きを、お電話またはインターネットにてお申し込みください。 ■お電話の場合 ・東京ガスお客さまセンター ・東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット ■インターネットの場合 ・こちらから 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/11/22 19:33
  • 不要になるガス機器の引き取りを依頼することができるか知りたい

    お引き取りについて、以下をご確認ください。 詳細表示

    • No:6729
    • 公開日時:2017/10/19 17:55
    • 更新日時:2017/10/19 18:06
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