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『 長期不在の際の取扱い 』 内のFAQ

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  • 長期不在や季節的な理由でガスを一時的に止めておくことができるか知りたい。

    長期にわたってご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、 ガスを一時的にお止めすることができます。 ガスを止めている間は、基本料金がかかりません。 ガスを止める日時がお決まりになり次第、東京ガスお客さまセンターへ お電話にてご連絡ください。 ※インターネ... 詳細表示

    • No:1902
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/11/22 19:30
  • 長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止す...

    ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行ってください。水抜きの方法は、ご使用機器の取扱説明書をご覧下さい。 水抜きは東京ガスでお伺いすることもできます。お近くの東京ガスライフバル・エネスタにご相談ください。 また、ガスコンロ・小型湯沸器・ふろがまなどの乾電池を使用している機器で... 詳細表示

    • No:1903
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 14:22
  • 「点火試験」の申し込みをしたい。

    東京ガスお客さまセンターで承りますので、お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。 出張時間帯は、月曜日~土曜日の9:00~19:00です。 ・お申し込みが午前中 → 当日出張(日・祝を除く) ・お申し込みが午後 → 翌日以降(日・祝を除く)の出張 となります。 詳細表示

    • No:1905
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/11/22 19:11

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