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『 長期不在の際の取扱い 』 内のFAQ

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  • しばらくガスを使わないので一時的にガスを止めたい。

    長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。 ガスをお止めしている間は、基本料金はかかりません。 ※ガスの契約が一度解約となるため、解約後1年間は「一般料金」以外の料金メニューへの再申込みができない場合があります。「湯ったりエコぷら... 詳細表示

    • No:1902
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/07/11 14:27
  • 長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止す...

    ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行ってください。水抜きの方法は、ご使用機器の取扱説明書をご覧下さい。 水抜きは東京ガスでお伺いすることもできます。お近くの東京ガスライフバル・エネスタにご相談ください。 また、ガスコンロ・小型湯沸器・ふろがまなどの乾電池を使用している機器で... 詳細表示

    • No:1903
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 14:22
  • 「点火試験」の申し込みをしたい。

    東京ガスお客さまセンターで承りますので、お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。 出張時間帯は、月曜日~土曜日の9:00~19:00です。 ・お申し込みが午前中 → 当日出張(日・祝を除く) ・お申し込みが午後 → 翌日以降(日・祝を除く)の出張 となります。 詳細表示

    • No:1905
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/11/22 19:11

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