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『 2.ガス機器・設備 』 内のFAQ

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  • お湯が出ない

    ガスコンロ等、他のガス機器は使用できますか? 詳細表示

  • ガスファンヒーター(ガスストーブ)の取付け・取外し方法を知りたい。

    ガスファンヒーターの取付け・取外し方法については以下の動画をご覧ください。 または、こちらのページにも説明がございます。 注意事項 ・取付け時のガスコードは器具本体から接続してください。 (理由:ガス栓側から接続すると安全装置が作動するため器具が使用できません。) ・取外し時のガスコード... 詳細表示

    • No:3582
    • 公開日時:2015/10/28 17:35
    • 更新日時:2017/11/17 08:53
    • カテゴリー: ファンヒーター
  • ガスコンロの火がつかない。

    ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状を以下にまとめました。 お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。 1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか? →ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。 ... 詳細表示

  • ガスメーターのランプが点滅しています。

    東京ガスのガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いています。 以下の警報機能や、ガスを自動的に止める機能が働いたときに、ランプ点滅などで警報表示して、お知らせします。 メーターがランプ点滅などで警報表示し、ガスが出ないときは、以下の復帰手順で簡単にガスをお使いになることができます。 ... 詳細表示

    • No:2155
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • カテゴリー: 安全機能
  • 取付工事の費用を教えてください。

    ガス機器の取付は商品や設置場所によって工事内容や金額が異なる場合があるため、正式な金額は取り付け現場の確認が必要です。 弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」にご相談ください。 専門の係員がお客さまのお宅に伺い、ご希望にかなう最適な商品と設置方法のご提案、およびお見積もりの... 詳細表示

  • 東京ガス以外から購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けても...

    有償にて承っております。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへお問い合わせください。 費用や作業日等詳細は機器・場所などを拝見した上でご案内いたします。 (現場状況等によりご要望に沿えない場合があります。) なお、ガス機器がガスの種類に適合している必要... 詳細表示

  • ガス設備定期保安点検とは何ですか?

    ガス事業法において、ガス事業者に課されている義務で、40ケ月以内に1回以上、お客さまのガス設備の点検(ガスの漏えい検査、風呂がま・湯沸器の給排気設備の点検)および安全に必要な事項を周知させていただくものです。弊社はエリアごとに点検時期を決めて巡回し、3年間で一巡するように計画しています。そのためエリアの巡回タイミ... 詳細表示

  • ヒーツ(HEATS)とは何か?

    「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total Systemの略称で、建物の共用設備としてガス熱源機を設置して、一括して給湯、暖冷房を行う「住棟セントラル給湯・暖冷房システム」です。 HEATSには、ホテルのように熱源機から各戸に直接給湯や冷温水を送る方式や、熱源機からの温水を各住戸... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/16 16:28
    • カテゴリー: その他
  • ガスメータの設置場所を知りたい。

    お客さま宅のガスメーターの場所がわからない場合には、ガスメーターの主な設置場所例をご確認ください。 集合住宅、一戸建てで主な設置例を掲載しております。 詳細表示

  • ガスファンヒーターのお手入れ(フィルターの掃除)の仕方について知りたい。

    温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か月に1回以上お手入れされることをおすすめします。 ガスファンヒーターのフィルターにほこりが詰まっている場合、ファンヒーターが正しく作動せず部屋が暖まらなかったり、途中で止まったりすることがあります。また、「フィルターサイン」が点滅... 詳細表示

    • No:2295
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/10/24 17:35
    • カテゴリー: ファンヒーター

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