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『 ガス機器・設備 』 内のFAQ

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  • お湯が出ない。

    ガスコンロ等、他のガス機器は使用できますか? 詳細表示

  • ガスコンロの火がつかない。

    ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状を以下にまとめました。 お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。 1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか? →ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。 ... 詳細表示

  • ガスメーターのランプが点滅している。

    東京ガスのガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いています。 以下の警報機能やガスを自動的に止める機能が働いたときに、ランプ点滅などで警報表示して、お知らせします。 メーターがランプ点滅などで警報表示し、ガスが出ないときは以下の復帰手順で簡単にガスが出るようになります。 詳... 詳細表示

    • No:2155
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2018/07/30 17:56
    • カテゴリー: 安全機能
  • ガスメーターの設置場所を知りたい。

    お客さま宅のガスメーターの場所がわからない場合には、こちらからガスメーターの主な設置場所例をご確認ください。 ◇マンション・アパートの場合 ・共用廊下の扉(メーターボックス)の中や、玄関脇にはありませんか。 ・建物の外に、いくつか並んで設置されていませんか。 ◇一戸建ての場合 ・屋外... 詳細表示

  • ヒーツ(HEATS)とは何か?

    「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total Systemの略称で、建物の共用設備としてガス熱源機を設置して、一括して給湯、暖冷房を行う「住棟セントラル給湯・暖冷房システム」です。 HEATSには、ホテルのように熱源機から各戸に直接給湯や冷温水を送る方式や、熱源機からの温水を各住戸... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/16 16:28
    • カテゴリー: その他
  • ガス機器の取付工事費用を知りたい。

    ガス機器の取付は商品や設置場所によって工事内容や金額が異なる場合があるため、正式な金額は取り付け現場の確認が必要です。 弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」にご相談ください。 専門の係員がお客さまのお宅に伺い、ご希望にかなう最適な商品と設置方法のご提案、およびお見積もりの... 詳細表示

  • ガスコンロでご飯を炊く方法を知りたい。

    (お米3合の場合/水600CC(お米1合に対し200CC)) 1 といだお米に水を含ませます(冬:1時間程度、夏:30分程度) 2 水に浸したお米の入った鍋にふたをして、コンロにセットします。  炊きあがるまでふたをとるのはガマンです。 3 中火で10分加熱、沸騰したら弱火で20分加熱。  消火後10分... 詳細表示

  • 引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けて欲しい。

    新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備を確認する必要があります。事前にお引越し先のお近くのサービス窓口にお問い合わせください。 作業費用などに関しましても、各店にご確認いただきますようお願い致します。 なお、お客さま... 詳細表示

  • 停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

    パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル(停電時発電継続機能付き)とアイシン精機製のエネファームでは、発電中に停電が発生した場合には発電を継続します。またパナソニック製エネファームのレジリエンスモデルの場合は停電した際にエネファームが停止した状態でも外部電源を使用することで起動が可能となります。詳細は下... 詳細表示

  • ガス栓がコンセント型になっていて、従来のガス栓のようなツマミがついていない...

    ガス栓本体に安全機能(スライド式の栓)を組み込んでおり、接続具を差し込むとガス栓が自動的に開き、接続具を外すとガスが止まる仕組みになっております。 万一接続具が外れたり、ガスコードが切れたりしても、ガスが自動的に止まるため、ガス漏れの心配がなく安心・安全にお使いいただけます。 また、つまみの誤操作の心配が... 詳細表示

    • No:2248
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/27 13:22
    • カテゴリー: 共通

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