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ご家庭のお客さま向けFAQ

『 ガス器具の設置・取付 』 内のFAQ

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  • 取付工事の費用を教えてください。

    ガス機器の取付は商品や設置場所によって工事内容や金額が異なる場合があるため、正式な金額は取り付け現場の確認が必要です。 弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」にご相談ください。 専門の係員がお客さまのお宅に伺い、ご希望にかなう最適な商品と設置方法のご提案、およびお見積もりの...

    • No:2372
    • 更新日時:2017/04/01 09:00
  • 東京ガス以外から購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けても...

    有償にて承っております。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへお問い合わせください。 費用や作業日等詳細は機器・場所などを拝見した上でご案内いたします。 (現場状況等によりご要望に沿えない場合があります。) なお、ガス機器がガスの種類に適合している必要があります。 ...

    • No:2375
    • 更新日時:2016/03/09 09:00
  • 引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けていただけますか?

    新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備を確認する必要があります。事前にお引越し先のお近くの「東京ガスライフバル」または「エネスタ」にお問い合わせください。 お客さまご自身でご用意いただいたガステーブルコンロをお客さまご自身...

    • No:1860
    • 更新日時:2016/02/06 09:00
  • 不要になるガス機器の引き取りを依頼することはできますか?

    弊社でガス機器をお買い替えいただいた場合は、所定の処理費用をちょうだいしてお引取りをさせていただいております。それ以外の場合は、お客さまご自身で粗大ゴミとして適切に廃棄いただきますようお願いいたします。 ただし、弊社で販売させていただいたガスエアコンと衣類乾燥機「乾太くん」につきましては、家電リサイクル法に...

    • No:2373
    • 更新日時:2017/04/01 09:00
  • 引越しの時、ガス機器を取り外して、引越し先の住まいに取り付けてもかまいませんか?

    ガスファンヒーターやガステーブル、ガス炊飯器などの移動型ガス機器の場合は、お引越し先の「ガスの種類」(東京ガスは13A・千葉県四街道市の一部12A)が同じであれば、お客さまご自身でお取り外し・お取り付けをしてお使いいただけます。 屋内に設置されている湯沸器や風呂がまについては、有資格者により工事を行うことが...

    • No:1858
    • 更新日時:2016/05/01 00:00
  • ガス栓を増やすことはできますか?

    ガス栓の増設については、現地を拝見させていただいたうえで、最適な方法をご案内させていただきます。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへご連絡ください。 専門の係員がお見積りにうかがいます。お見積りは無料です。 ※賃貸住宅の場合は家主(大家)さまのご承諾が、分...

    • No:2376
    • 更新日時:2015/02/19 22:17
  • 手持ちのガス機器(湯沸器、風呂がま、給湯器など)を、引越しのときに新しい住...

    今までお使いだったガスと、新たなお住まいでご使用になるガスの種類が異なる場合は、ガス機器の部品交換が必要になります。【東京ガスのガスの種類は13A(千葉県四街道市の一部12A)です。】 なお、風呂がまや湯沸器などを設置するには、新しいお住まいの設置スペース及び換気設備や給排気設備の事前確認が必要です。設置の前に...

    • No:1849
    • 更新日時:2016/05/01 00:00
  • パルートフレキ工法とは何ですか?また工事費用の概算を教えてください。

    「パルートフレキ工法」とは、お部屋のガス栓等を利用して、簡単にガス栓が増やせる工事の方法です。その日のうちに工事が完了し、ガス機器がお使いいただけます。 「パルートフレキ工法」の詳細、概算工事費用につきましてはこちらをご覧ください。 お問い合わせ、お申し込みは、弊社の営業・サービスネットワーク「東京ガスライフバ...

    • No:2369
    • 更新日時:2015/02/19 22:17
  • 賃貸集合住宅などにも取付工事は可能ですか?

    設置場所の状況や機器の種類等によって設置が可能かどうかは異なります。 弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へご相談ください。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※賃貸集合住宅の場合、工事に関する規約等がありますので住宅を管...

    • No:2377
    • 更新日時:2015/02/19 22:17
  • 賃貸住宅なので壁に傷を付けられないのですが、ガス栓を増やすことはできますか?

    台所などの1口のガス栓を2口にお取替えする方法なら、配管が不要なために釘やビスを使用することなくガス栓を増やすことができます。 ※お部屋の状況によっては、2口のガス栓が取り付けできない場合がございます。 ※賃貸住宅の場合は、建物を管理されている不動産管理会社および家主(大家)さまの承諾が必要かと思いますので、...

    • No:2368
    • 更新日時:2015/02/19 22:17

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