ご家庭のお客さま向けFAQ

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  • ヒーツ(HEATS)とは何か?

    「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total Systemの略称で、建物の共用設備としてガス熱源機を設置して、一括して給湯、暖冷房を行う「住棟セントラル給湯・暖冷房システム」です。 HEATSには、ホテルのように熱源機から各戸に直接給湯や冷温水を送る方式や、熱源機からの温水を各住戸... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/16 16:28
  • 東京ガスのバリューリースについて知りたい。

    バリューリースなら、家計にやさしい月々のお支払いで、最新のガス機器をお使いいただけます。 サービス内容、対象機器など詳細はこちら。 詳細表示

    • No:3368
    • 公開日時:2015/09/03 10:28
    • 更新日時:2017/10/16 15:40
  • ガス器具の調子がおかしい。

    ガス器具のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと思ったら」にまとめています。 解決できない場合は、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット、または東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:2238
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
  • ガス小売事業者を変えても、ガス機器はそのまま使えるのか知りたい

    ガス機器はそのままご使用いただけます。 詳細表示

    • No:6471
    • 公開日時:2017/06/21 17:29
    • 更新日時:2017/10/17 14:38

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