登録メールアドレスを忘れてしまいました。(登録メールアドレスが別の担当のも...
お手数をおかけいたしますが、ご本人さま確認の上、登録メールアドレスを変更さ... 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
ログイン後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認(スクロール)いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で、家と店舗や、複数の店舗といった、違う使...
「myTOKYOGASビジネス」では、1つのIDに複数の使用場所のご契約を... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで情報照会をしている担当が変更になりました。新...
同一法人内でのご担当者さまの変更であれば、新規会員登録は必要ありません。会... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で照会できる情報を教えてください。
「myTOKYOGASビジネス」では、以下に関する情報をご照会いただけ... 詳細表示
「ご請求金額(円)」が-(ハイフン)表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールア...
申し訳ありませんが、myTOKYOGASビジネスにご登録いただけるメールア... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」の「退会」か... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約(総合契約、4からはじまるお客さま番号)してい...
「メーター別使用量画面」で、それぞれのメーターの使用量の内訳を照会できます... 詳細表示
「リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」メールのURLからお手続きし...
ご登録のメールアドレスの設定により、複数の方にメールが届くようになっている... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員ID、パスワードを忘れた場合の対応方法を...
<会員IDをお忘れの場合> ログイン画面の「会員IDを忘れた場合」からお... 詳細表示
突然、料金・使用量実績情報が更新されなくなりました。(メッセージが表示され...
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更さ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会しているお客さま番号とは別のお客さま番号...
「会員情報メニュー」の「照会対象お客さま追加」より、新しいお客さま番号... 詳細表示
料金明細PDF(インボイスの要件を満たした内容)はいつのタイミングからダウ...
myTOKYOGASビジネスで料金・使用量が照会できるようになるタイミング... 詳細表示
法人契約なのですが、myTOKYOGASに登録することはできますか。
法人・個人事業主のお客さまもポイントサービス等のご利用のために、myTOK... 詳細表示
電気使用量照会画面の月別使用電力量に表示される最大需要電力と、時間帯別使用...
最大需要電力は30分最大需要電力計で測定した数値であり、専用の計量器で計測... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスを解約すると利用できなくなりますか。
ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログイ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員情報、メールアドレス等の変更方法を教えて...
myTOKYOGASビジネスの「会員情報メニュー」から変更いただけます。 ... 詳細表示
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