ログイン後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認(スクロール)いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
<パスワードの変更方法> (1)ログイン後、「会員情報メニュー」の「パス... 詳細表示
今回、東京ガスの電気を契約しました。「myTOKYOGASビジネス」に登録...
これまでガス契約があったお客さまは従来通り検針票がお手元に届きますので、電... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの「お客さま番号」の表示名を変更することはでき...
myTOKYOGASビジネスの「会員情報メニュー」から変更いただけます。店... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS(家庭用)」の両方...
2019年4月より、双方に登録可能な条件を満たしたご契約であれば、両方にご... 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約(総合契約、4からはじまるお客さま番号)してい...
「メーター別使用量画面」で、それぞれのメーターの使用量の内訳を照会できます... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
サービスリニューアルに伴い、従来のパスワードがご利用いただけないた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスにログイン後、「会員情報メニュー」の「退会」か... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで情報照会をしている担当が変更になりました。新...
同一法人内でのご担当者さまの変更であれば、新規会員登録は必要ありません。会... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員ID、パスワードを忘れた場合の対応方法を...
<会員IDをお忘れの場合> ログイン画面の「会員IDを忘れた場合」からお... 詳細表示
「ご請求金額(円)」が-(ハイフン)表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会しているお客さま番号とは別のお客さま番号...
「会員情報メニュー」の「照会対象お客さま追加」より、新しいお客さま番号... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で、家と店舗や、複数の店舗といった、違う使...
「myTOKYOGASビジネス」では、1つのIDに複数の使用場所のご契約を... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスを解約すると利用できなくなりますか。
ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログイ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールア...
申し訳ありませんが、myTOKYOGASビジネスにご登録いただけるメールア... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで「お客さまのアカウントはロックされています…...
一定回数以上ログインに失敗しますとアカウントロックがかかります... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員情報、メールアドレス等の変更方法を教えて...
myTOKYOGASビジネスの「会員情報メニュー」から変更いただけます。 ... 詳細表示
料金明細PDF(インボイスの要件を満たした内容)はいつのタイミングからダウ...
myTOKYOGASビジネスで料金・使用量が照会できるようになるタイミング... 詳細表示
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