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  • No : 1852
  • 公開日時 : 2015/02/19 22:15
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引越しに伴うガスのご使用開始・中止の作業に来てもらう時間帯を変えてほしい。

回答

お引越しに伴うガスのご使用開始・中止の作業時間帯を変更されたい場合は、前日までに東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。
お引越しの当日に予定変更のご連絡をいただいた場合は、ご希望の時間帯に伺うことができず、お待たせする可能性もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
 
インターネットでお申し込みの場合は、お手続き完了後に発行された[受付番号(半角英数10ケタ)]が必要になります。
・お手続き完了後の内容変更につきましては、恐れ入りますが一旦「取消」後、再度お申し込みいただくか、お電話にて変更をお申し付けください。
・ご訪問が午前の場合、前日18:00まで「取消」サービスが利用できます。
・ご訪問が午後の場合、当日7:30まで「取消」サービスが利用できます。
・上記時間を過ぎての「取消」については、お電話にてお手続きください。
  ※「照会」サービスにつきましては、作業完了日まで利用できます。

お電話でお問い合わせの場合、インターネット受付番号をうかがうことがありますので、受付番号をお手元にお控えのうえ、ご連絡をお願いいたします。

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