総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。

総合契約にされた場合、お客様番号の追加が必要です。(総合契約は4から始まる番号) myTOKYOGASログイン後、「マイページ」より「お客さま番号の追加」へ進んでいただき、画面の指示に従って操作をお願い致します。 詳細表示

myTOKYOGASサイト内の「クラシル」とはどのようなサービスか知りたい。

レシピ動画サービス「クラシル」の有料機能である「人気順検索」と「人気ランキング」を東京ガスのWeb会員サービス「myTOKYOGAS」内でご利用いただけるサービスです。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円(税込)未満の期間中はご利用いただけません。 ※東京ガスのガス 詳細表示

myTOKYOGAS上で支払方法を変更したい。

myTOKYOGASの「お買い物・お手続き」から、「クレジットカード払いのお申し込み」または「口座振替のお申し込み」をお選びいただけます。 クレジットカードのお申し込みは、myTOKYOGASにログインした状態でお手続きに進むと、ご契約情報を連携することができます。 払込書をご希望の場合は、恐れ入りますが東京ガス 詳細表示

住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。

ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません。 お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 0570-002211 (ナビダイヤル) 03-3344-9100(IP電話・海外からのご利用など) 【受付時間】 月曜日～土曜日 9:00～19:00 日曜日・祝日 9:00～17:00 詳細表示

myTOKYOGASのID（メールアドレス）を変更するとLINEの「通知メ...

myTOKYOGASのID(メールアドレス)を変更しても連携状態は継続しています。 詳細表示

myTOKYOGASビジネスと同じＩＤとパスワードでログイン出来きるか知りたい。

出来ません。myTOKYOGAS専用のIDとパスワードでログインしてください。 詳細表示

法人契約しているのですが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。

法人・個人事業主のお客さまは、myTOKYOGASビジネスをご利用ください。 詳細表示

myTOKYOGASで家族分のパッチョポイントを貯めることができるか知りたい

各種ポイント付与の条件には、「myTOKYOGAS」の会員であることが含まれます。 myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみ登録できるようにさせていただいておりますので、ご家族それぞれでポイントを貯めることはできません。ご了承ください。 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行え...

ご利用の方> アプリ「トリセツ」をダウンロードし、myTOKYOGASログインIDを入力して連携してください。 連携方法はこちらをご覧ください。 <パソコンをご利用の方> myTOKYOGASのマイページや「トリセツ」WEBサイトから、myTOKYOGASログインIDを入力して連携してください。 連携方法 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録手続き等のメールが届かない。

myTOKYOGASに関する各種メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 <プロバイダ・メールソフトの受信設定> お客さまがご利用のプロバイダの設定、メールソフトの設定により、「迷惑メール」と誤認される場合があります。お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダで受信されていないか、ご確認ください。受信設定・ 詳細表示