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「 myTOKYOGAS 」 で検索した結果

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  • myTOKYOGAS会員登録手続き等のメールが届かない。

    myTOKYOGASに関する各種メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 <プロバイダ・メールソフトの受信設定> お客さまがご利用のプロバイダの設定、メールソフトの設定により、「迷惑メール」と誤認される場合があります。お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダで受信されていないか、ご確認ください。受信設定 詳細表示

  • myTOKYOGASの会員登録の流れについて知りたい。

    「会員登録の流れ」をご確認ください。 myTOKYOGASの会員登録の流れは下記の通りです。 (1)メールアドレスのご入力 (2)契約者さまのご本人さま確認 (3)会員情報のご入力 →登録完了 ※登録を中断されても、メールアドレスのご登録から3日以内であれば、ご登録のアドレスにお送りしている 詳細表示

  • myTOKYOGASでお客さま番号を登録する際、エラーになる。

    必要となります。myTOKYOGASのお手続きは「クレジットカード払い」の変更手続き完了後に行ってください。クレジットカード変更のお手続きは、こちらをご覧ください。 < ガス・電気のご契約時にご登録いただいている電話番号について> ご入力頂いている電話番号が、ガス・電気のご契約時にご登録いただいている電話番号と異なって 詳細表示

  • 契約者名義を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。

    必要です。契約者名義変更時のお手続き方法によって操作が変わります。 【名義変更のみの場合】 マイページのmyTOKYOGAS会員登録情報変更よりTOPページ表示名の変更が可能です。 【ガス開閉栓(清算)を伴う名義変更の場合】 myTOKYOGASへの新規登録が必要となります(現在と同じお客さま番号にて新規登録をして 詳細表示

    • No:8171
    • 公開日時:2018/03/16 13:17
    • 更新日時:2019/01/24 15:17
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • Webでの手続き完了画面で「myTOKYOGASへの仮登録ができませんでし...

    エラー原因に応じて、下記のご対応をお願いいたします。 <予期しないエラーが発生しました。(900)> →予期せぬエラーによりお申し込みをお受けできなかった可能性がございます。恐れ入りますが、お時間をおいてご自身でmyTOKYOGASのご登録をお願いいたします。 <既にご利用されているメールアドレスです 詳細表示

  • myTOKYOGAS会員登録を、家族それぞれのメールアドレスで登録したいが...

    myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみ登録できるようにさせていただいております。1つのメールアドレスとパスワードで複数の端末からログインが出来ます。 東京ガスWebショップでお買い物をなさる場合は、個人ごとにライト会員として登録頂けます。 詳細表示

  • myTOKYOGASで家族でそれぞれパッチョポイントを貯めることができるか...

    電気・ガス(ずっともガス)のご使用量に関わるポイントは、ご契約者さまのみご利用いただけます。 myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみの登録となっておりますので、ご家族それぞれでポイントを貯めることはできません。ご了承ください。 詳細表示

  • myTOKYOGASは、スマートフォンではない携帯電話からでも登録や利用は...

    myTOKYOGASは、PCサイトまたはスマートフォン専用サイトに限りご利用が可能です。従来型の携帯電話(ガラケー・フィーチャーフォン)ではご登録・ご利用ができません。ご了承ください。 &nbsp; 詳細表示

    • No:2425
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2018/03/20 14:28
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと何ができるように...

    「トリセツ」とmyTOKYOGASのID連携を行うと、東京ガスが保有するお客さまの主要なガス機器情報が「トリセツ」の「買ったモノ」リストに自動で登録されます。また、myTOKYOGASのマイページの「所有機器情報」にガス機器や家電製品を新しく追加したり、廃棄済みの機器等を一覧から削除したりすることが可能になります 詳細表示

    • No:6865
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • カテゴリー: トリセツ
  • myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのは何故...

    下記にお心当たりはございませんか? 1.最近お引越しされましたか? お引越し先の情報は自動で反映されません。新しいお客さま番号登録のお手続きをお願いいたします。 お客さま番号登録については、myTOKYOGASにログイン後、マイページ「お引越しされた場合」からお手続きをお願いいたします。 2・一括 詳細表示

    • No:5236
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/02/13 15:27
    • カテゴリー: 使用量・料金

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