「myTOKYOGAS」の使いすぎ予報「前年同月の使用量を参考にする」とは...

前年同月の使用量を、目標使用量として設定します。 「標準」「少し頑張る」「すごく頑張る」の順に、目標使用量が小さくなります。 詳細表示

「myTOKYOGAS」の使いすぎ予報「おすすめ設定」とは何か知りたい

東京ガスがおすすめする、目標使用量の設定です。 お客さまの前月の電力使用量から、「おすすめレベル」に応じた目標使用量を計算します。 詳細表示

myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい

ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営業日後に更新されます。 電気のみをお使いの場合は電気計量日の10営業日後(※)までに更新されます。 (※)送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴いまして、遅れる場合がございます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス... 詳細表示

myTOKYOGASの電気使用量グラフのデータが一部表示されない。

送配電事業者から送られてくるスマートメータの計量値が、通信状況等の影響により取得できない場合、データが表示されない場合がございます。 詳細表示

myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい

翌々日に反映されます。 詳細表示

myTOKYOGASで、電気の日別・時間帯別使用量はどうしたら見られるか知...

使用量グラフの「日」「時間」ボタンをクリックすることでご確認いただけます。 また日別・時間帯別使用量に関しては「最新」ボタンをクリックすることで、未請求分の使用量をご確認いただけます。 詳細表示

myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。

ガスは月別の使用量グラフのみご確認いただけます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さま> ガス・電気のご使用量や請求金額はPDFファイルをダウンロードしてご確認いただけます。 ガス請求額の推移グラフは表示されません。 詳細表示

myTOKYOGASのエネルギー使用量グラフに表示されている「折れ線グラフ...

お客さまの使用量と比較するための平均使用量になります。 標準では、同契約のお客さまの平均値を表示しております。 エネルギー使用量ページの「ご自宅情報」タブを開いていただき、家族人数や部屋数を登録いただくと、「同家族数」「同部屋数」の平均使用量の表示もできるようになります。 <東彩ガス地区・東日本ガス地... 詳細表示

myTOKYOGASにログインする際「ご利用できないメールアドレスです」と...

ご登録できるメールアドレスの条件は、具体的には以下の通りになります。 ●使用できる記号は、.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)のみになります。 ●@の直前には英数字のみが使用可能です。@以降のドメインは、最後のドット以降が2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。 ●@前後... 詳細表示

myTOKYOGASのポイントを合算、もしくは資格を譲渡することはできるか...

保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間で共有したりすることはできません。また、複数の会員登録をしている場合、それぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。 詳細表示