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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 myTOKYOGAS 」 で検索した結果

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  • クラシルが見られないのはなぜか知りたい。

    東京ガスのガス・電気の供給を受けているお客さまが「ガス・電気セット割(定額A)」(ずっとも電気1、2、3)の適用開始2~3日後からご利用いただけます。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円(税込)未満の期間中はご利用いただけません。 ※ずっとも電気1Sは 詳細表示

    • No:9460
    • 公開日時:2019/07/01 00:00
    • カテゴリー: サービス
  • インターネットから口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

    可能です。@以降ドメインは最後のドット以降は2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。 @前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。 .(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGAS 詳細表示

    • No:10565
    • 公開日時:2020/08/13 15:55
    • 更新日時:2020/08/13 16:07
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • Webで口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

    可能です。@以降ドメインは最後のドット以降は2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。 @前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。 .(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGAS 詳細表示

  • クレジットカード払いを設定したいが、WEBからの申込みができない。

    ならない仕様です。 ※@前後に.(ドット)があるメールアドレスは使用できません。 ※.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 ※メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGASのお申込み等とは条件が異なる場合がございますが、ご了承ください 詳細表示

    • No:1823
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2020/10/20 15:25
    • カテゴリー: 支払い・検針

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