★Webでお手続きできるご用件一覧★

*料金シミュレーション *ガス料金メニュー「ずっともガス」への変更 *電気料金メニュー「基本プラン」への変更 *電気の契約電流(アンペア)の変更 *お客さま番号照会 ※ガスをご契約で口座/カード払いの方のみ 【点検】 *ガス設備定期保安点検の日時変更 【お支払い関連 詳細表示

Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。

以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(%)が含まれる。 ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる。 ・ピリオド(.)がメールアドレスの先頭・末尾または@の前後に含まれる。 ・ピリオド(.)が連続して含まれる。 ・ドメイン(@後の部分)の最後のピリオド(.)以降が1文字または4文字以上である... 詳細表示

次回のガス設備定期保安点検の予定日を知りたい。

ガス設備定期保安点検は、4年に一度、エリアごとに実施しております。 点検対象のお客さまには、ご訪問予定日時が記載された事前ご案内チラシを配布しています。 万一、届いていない場合はお調べいたしますので、お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスお客さまセンター 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の時間指定はできるか知りたい。

～12:00 / 13:00～15:00 / 15:00～17:00 交通事情やご予約の順番があるため、2時間幅をいただいております。 ご理解、ご協力をお願いいたします。 ・ガス設備定期保安点検日時変更お手続き (利用可能時間:毎日 7:30～0:00) 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」をキャンセルしたい。

ガス設備定期保安点検は、ガスを安全にお使いいただくために法令で定められたガス事業者が行う4年に一度の点検です。 ガス配管の漏えい検査、給排気設備(ガス風呂がま・ガス給湯器)などの調査を行います。 お忙しい中恐れ入りますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。 ご事情でキャンセルされる場合は、事前に配布している 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の日時を変更したい。

「ガス設備定期保安点検」の作業日時はインターネットで変更いただけます。 ・ガス設備定期保安点検の日時変更お手続き (利用可能時間:毎日 7:30～0:00) ※ご利用には「お客さま番号」と「インターネット受付番号」が必要となります。 これらの番号は、事前にお配りしているチラシ 『「ガス設備定期保安点検 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」とは何か知りたい。

お客さまにガスを安全にお使いいただくため、ガス事業法等に基づいて、4年に1回以上、ガス配管の漏えい検査、給排気設備(ガス風呂がま・ガス給湯器)などの調査にお伺いするものです。点検費用はかかりません。 ガス設備定期保安点検を行う際は、ご訪問予定日と時間帯を記載した「ガス設備定期保安点検訪問日のお知らせとお願い 詳細表示

インターネット入力番号とは何か知りたい。

インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日時変更のお申し込みに必要な4桁の「番号(コード)」です。 事前に配布している『「ガス設備定期保安点検」のお知らせ』もしくは『「ガス設備定期保安点検」』へのご協力のお願い』や、ご不在の際の訪問時に投函させていただいた『ガス設備定期保安点検のお知らせ 詳細表示

トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。

東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修理等の業務機会を通じて保有している情報です。 詳細表示

ガス設備定期保安点検の日時変更ページにアクセスできない。理由を知りたい。

アクセスできない原因として、以下2点についてご確認ください。 (1)サービス時間外にアクセスしている場合 ガス設備定期保安点検の日時変更サービスの受付時間は、 毎日7:30～0:00となっております。 お手数ですが、時間内に再度アクセスをお試しください。 (2)お使いのOS、ブラウザのバージョン 詳細表示