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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 ポイント 」 で検索した結果

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  • myTOKYOGASとは何か知りたい。

    myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記契約のお客 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/11/20 17:18
    • カテゴリー: サービス
  • myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキについて

    2019年10月1日以降に「ずっとも電気」または「ずっともガス」をお申込みいただきご契約が成立したお客さまで、ご契約にかかるお客さま番号がmyTOKYOGASに未登録のお客さまを対象に、2019年12月中旬以降に「会員登録方法のご案内ハガキ」をお送り致します。 myTOKYOGASにご登録いただくことで、ポイント 詳細表示

    • No:9782
    • 公開日時:2019/10/01 09:00
    • 更新日時:2020/01/08 17:36
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • 電話認証がうまくいかない。

    電話認証が成功すると1~2コールで自動的に切断され、ポイント交換画面に切り替わります。 電話認証がうまくいかない場合、以下の可能性があります。 ①認証用電話番号に120秒以内に着信できなかった場合 ②非通知設定で発信されている場合 ③発信先の認証用電話番号が間違っている場合 ④登録済みの電話番号と違う電話 詳細表示

    • No:8914
    • 公開日時:2018/12/13 11:31
    • 更新日時:2019/12/05 15:52
    • カテゴリー: ポイントを使う

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