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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 料金 確認 」 で検索した結果

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  • LINEではいつの料金が表示されるか。

    LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外(※)のご契約の請求は表示されません。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のご契約は表示対象外です。 「ガス・電気の料金」はLINEに表示されません。myTOKYOGASでご確認 詳細表示

    • No:11116
    • 公開日時:2021/02/25 14:24
    • カテゴリー: LINE
  • myTOKYOGASとLINEを連携すると何ができるのか。

    。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区にご契約をお持ちのお客さま> 「保有ポイント」のみLINEで簡単にご確認いただけます。 「ガス・電気の料金」はLINEに表示されません。myTOKYOGASでご確認ください。 詳細表示

    • No:11111
    • 公開日時:2021/02/25 14:05
    • カテゴリー: LINE
  • 電気の「新規申込割 電気代基本料金3か月無料」はいつから割引になるのか。割...

    新規申込割による割引は、需給開始日の翌月の電気計量日から起算して3ヶ月分、対象条件に当てはまる電気料金が無料になります。 割引の適用について詳細は下記ページをご参照ください。 ・新規申込割適用について 詳細表示

    • No:10987
    • 公開日時:2021/02/10 16:55
    • 更新日時:2021/05/17 17:50
    • カテゴリー: 電気料金メニュー
  • ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載される...

    ガス料金と合わせたお支払い方法のお客さまは検針票に記載されます。 ガス料金と合わせたお支払い方法以外ののお客さまは、検針票への記載はございません。毎月の請求金額は、クレジットカード会社からの請求明細又はお客さま名義の金融機関口座の取引履歴にてご確認ください。 詳細表示

  • 電気の基本料金を知りたい。

    東京ガスの電気の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流(アンペア)によって異なります。 ご契約内容をご確認の上、電気の料金単価表をご確認ください。 ・電気料金料金単価表 <関連> ・ガス料金詳細表示

    • No:10084
    • 公開日時:2019/12/19 16:51
    • 更新日時:2021/05/12 17:12
    • カテゴリー: 電気料金メニュー
  • 「食と暮らしのメールマガジン」が届かない。

    「食と暮らしのメールマガジン」は、2020年1月号をもって配信を終了いたしました。 長年、ご愛読いただきまして誠にありがとうございました。 なお、毎月のガスや電気の使用量や料金確認できる登録無料のWeb会員サービス「myTOKYOGAS」にご登録いただくと、メールマガジンにて暮らしに役立つ情報やお得なキャンペーン等 詳細表示

  • myTOKYOGAS内の2段階認証について知りたい。

    2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリティを強化するために、ログイン認証に加えて行う認証機能です。認証に用いる情報は、東京ガスとのご契約形態および料金のお支払い方法によって異なります。 <2段階認証が必要なお手続き> 下記の、重要なお客さま情報の閲覧・更新の際に 詳細表示

  • myTOKYOGAS Webでの手続き完了画面で「myTOKYOGASへの...

    メールプロバイダ業界の標準的な体系に準拠していないメールアドレスはメールを送受信できない可能性が高いため、登録できないようになっております。具体的には、こちらをご参照ください。 ※上記の詳細については、「myTOKYOGASからお送りするメール」をご確認ください。 なお、上記のいずれにも当てはまらない 詳細表示

    • No:9305
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • 更新日時:2021/09/16 18:11
    • カテゴリー: 新規会員登録
  • 「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。

    郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知らせには、「ご契約成立日、サービス提供期間、利用料金」などを記載しておりますのでご確認ください。 詳しくは下記のページをご覧ください。 <ガス機器スペシャルサポート について> <ガス機器スペシャルサポート ご 詳細表示

  • 請求が確定していない電気料金をmyTOKYOGASで見ることができるか。

    「電気請求予定額」より確認が可能です。 こちらよりログインし、「電気請求予定額」ボタンをクリックしてご確認ください。 ※電気請求予定額がない場合は表示されません ※電気のみをご契約の場合は表示されません 詳細表示

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