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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 料金 確認 」 で検索した結果

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  • ガス料金を支払ったので、ガスを開けてほしい。

    以下リンク先からお手続きいただけます。 ・ガス供給再開のお手続き ※ガス供給再開のお手続きには、支払期限日を経過している全てのガス料金のお支払いが必要です。 対象の料金については、ご契約の住所に送付している「ガス供給停止のお知らせ」をご確認ください。 ※ガスを開ける作業の際には、安全確認のためお客さまのお 詳細表示

  • 新しくガス・電気を使いたい。

    お客さまによってお手続き方法が異なるため、以下をご確認の上お手続きください。 <引越しの場合> 引越しに伴うガス・電気のご契約のお申し込みは、以下よりお手続きいただけます。 ◇引越しのお手続き ・ガスと電気の使用停止/開始のお申し込み ガス使用開始作業について詳しくはこちらをご覧ください。 ・ガス 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/21 13:00
    • カテゴリー: 使用開始
  • ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

    東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気料金がおトクになります。詳しくはこちらをご覧ください。 どれだけおトクになるかは、「料金シミュレーション」 で簡単にご確認いただけます。 電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズにご利用いただけ 詳細表示

  • 新型コロナウイルス感染拡大に伴う料金の特別措置についてのご注意点

    お申し込みの前に、あらかじめ下記の注意事項をご確認ください。 既に特別措置適用中のお客さまにつきましては、自動的に最長の支払期限日を適用しますので、再度のお申し込みは不要です。 <現在の支払方法が口座振替・クレジットカード払いのお客さま> 口座振替・クレジットカード請求の場合は支払期限日を延長せず、従来どおりご 詳細表示

    • No:10411
    • 公開日時:2020/04/10 17:34
    • 更新日時:2020/10/20 15:56
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 口座残高不足で支払いができなかったがどうしたらよいか。

    口座残高の不足等により、振替日に振替できなかった場合、再振替は行いません。 振替できなかった料金の払込書を送付いたしますので、コンビニエンスストアや金融機関等のお支払い窓口にご持参いただきお支払いください。 ※お支払い窓口の詳細は、以下リンク先にてご確認ください。 ・払込み(払込書)によるお支払い 詳細表示

    • No:9795
    • 公開日時:2019/10/03 10:37
    • 更新日時:2020/10/20 17:11
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 消費税率が上がるとガス・電気料金はどうなるのか知りたい。

    2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、2019年10月1日付で当社のガス約款・電気需給約款等について、消費税率引き上げ相当分を反映して料金表を改定します。 詳細は以下のページにてご確認ください。 ・2019/10/1 ガス約款変更に関するお知らせ ・2019/10/01 電気需給約款等変更に関する 詳細表示

    • No:9771
    • 公開日時:2019/09/24 09:51
    • 更新日時:2020/10/20 17:46
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

    <使用量の確認方法> ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 <料金確認方法> (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2)「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さま 詳細表示

    • No:5684
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
    • 更新日時:2020/10/21 13:21
    • カテゴリー: 使用量・料金
  • 「ガス・電気セット割」とは何か知りたい。

    東京ガスでガスと電気をご契約中のお客さまは、ご契約いただいている料金メニューに応じて、電気料金が割引になります。 「ガス・電気セット割」の詳細は、こちらからご確認ください。 ・ガス・電気セット割 詳細表示

  • 長期不在などでガスを一時的に止める際、リース契約の警報器の料金はどうなるか...

    閉栓期間中もリース料金はお支払いいただいております。 ただし、閉栓期間中のリース料金は毎月のご請求ではなく、ガスの供給を再開した後に一括してご請求させていただきます。 その際は、ガス開栓後、料金一括請求のお知らせハガキをお送りいたしますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:2331
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2020/10/20 14:30
    • カテゴリー: 警報器・消火器
  • プロパンガスと都市ガス(東京ガス)の料金比較を知りたい。

    料金の比較は、以下のページをご確認ください。 ・都市ガスとプロパンガスの料金比較 詳細表示

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