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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 電気 」 で検索した結果

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  • 「生活まわり駆けつけサービス」とは何か知りたい。

    まわり駆けつけサービスについて (ガス・電気セット割を適用されている、ご家庭でガスと電気をお使いのお客さまへのサービスです。) 詳細表示

    • No:5094
    • 公開日時:2016/01/08 10:47
    • 更新日時:2021/03/09 16:34
    • カテゴリー: その他サービス
  • 賃貸住宅でも東京ガスの電気に切り替えられるのか知りたい。

    <電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替えが可能です。 <電力会社と直接ご契約をされていない場合> ご契約されている方にご確認ください。 <建物全体で一括で電気契約(高圧一括受電)している場合> 東京ガスの電気に切り替えいただけません。 賃貸 詳細表示

    • No:4076
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/08/16 11:33
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • 東京ガスのガスを使用していないが、電気は契約できるのか知りたい。

    東京ガスの都市ガスをご使用いただいていないお客さまも、下記ページに記載の電気供給エリア内であればお申し込みいただけます。 ・東京ガスの電気供給エリア 詳細表示

    • No:4075
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/08/16 11:24
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • 東京ガスの電気を申し込みたい。

    <Webでお申し込み> 他社よりお切り替えの場合は、電気のお手続きからお申し込みください。 ・電気のお手続き(他社からの切り替え) 引越しを伴う場合は、電気の契約のお申し込み方法をご確認ください。 ・電気のお申し込み方法 <お電話でお申し込み> 東京ガスお客さまセンターへご連絡 詳細表示

    • No:4069
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/06/08 18:35
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • 引越し後の住所の新しい「お客さま番号」を知りたい。

    お客さま番号は、ガスや電気のご使用場所(住所)ごとの設定となるため、お引越しによりガスや電気のご使用場所が変わった場合には、お客さま番号も変更となります。 お引越し先の「お客さま番号」は、お引越し先に東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」や「電気料金等コンビニ専用払込票」にて、ご確認 詳細表示

  • myTOKYOGASでお客さま番号を登録する際エラーになる。

    <お客さま番号について> お客さま番号は、東京ガスがお客さまにお届けする検針票や払込書にてご確認ください。一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 お客さま番号は、ガスや電気のご使用場所(住所)ごとに設定しておりますため、お引越しによりガスや電気のご使用場所が変わった場合には、お 詳細表示

  • myTOKYOGASとは何か知りたい。

    myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記契約のお客 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/11/20 17:18
    • カテゴリー: その他
  • myTOKYOGASに複数のお客さま番号を登録したい。

    myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録して、それぞれのガス・電気の使用量等や料金をご覧いただけます。 ※契約名義(カナ)が異なるお客さま番号は、1つのIDに紐づけることはできません。 <登録方法> (1)1つのガス・電気のご使用場所をmyTOKYOGASへ登録します(新規会員登録 詳細表示

    • No:2406
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/12/05 16:19
    • カテゴリー: 新規会員登録
  • myTOKYOGASの会員登録の流れについて知りたい。

    メール「会員登録のお手続きについて」に記載のURLからお手続きが可能です。 ※ご本人さま確認には、お客さま番号が必要になります。お客さま番号は、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」や「電気料金等コンビニ専用払込票」等に記載しております、11桁(4桁-3桁-4桁)の番号です。 ※お 詳細表示

    • No:2405
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • 更新日時:2020/09/28 14:50
    • カテゴリー: 新規会員登録
  • 東京ガスグループの販売店「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」につ...

    東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットは、東京ガスグループの地域のサービス窓口です。 ガス・電気・くらしのサービスのご契約、ガス使用開始作業、各種ガス機器や住宅設備機器のご提案・施工・メンテナンス、浴室やキッチンなどの水まわりを中心としたリフォーム、ガスの検針、ガス設備定期保安点検等を通じて、地域のお客さまの 詳細表示

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