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「 電気 」 で検索した結果

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  • 「今月の使用量予測」とは何か知りたい

    お客さまが今のペースで電力を使用した際の、月間使用量の計算値です。 日々モニタリングされる電気使用量から、1日あたりの電気使用量を算出し、月末時点での使用量を予測します。 詳細表示

    • No:5959
    • 公開日時:2016/12/15 15:00
    • 更新日時:2018/03/20 16:09
    • カテゴリー: 使用量・料金
  • myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい

    ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営業日後に更新されます。 電気のみをお使いの場合は電気計量日の10営業日後(※)までに更新されます。 (※)送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴いまして、遅れる場合がございます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さま> 詳細表示

  • myTOKYOGASの今月分のデータが反映されていない

    すのであらかじめご了承ください。 ガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営業日後に更新されます。 例えばガス・電気セットでお使いで、前月合算のお客さまは、当月のガス料金と前月の電気料金が合わせて請求となります。 4月から電気供給開始で前月合算の場合、電気の初回の5月計量分(4~5月ご利用分)の請求 詳細表示

    • No:5681
    • 公開日時:2016/10/06 20:05
    • 更新日時:2018/03/19 16:25
    • カテゴリー: 使用量・料金
  • アンペア数を変更したい。

    アンペア数の変更について、東京ガスの電気をご契約のお客さまは、電気の検針票をお手元にご用意の上、東京ガスお客さまセンター(0570-002239)へご相談ください。 ※アンペア数を変更する場合、1年間は再度の変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:9254
    • 公開日時:2019/02/28 17:51
    • カテゴリー: アンペア
  • 請求書に記載の合計金額と異なる。

    省エネアドバイスに記載のガス使用料金、電気使用料金には、請求書に記載の各種サービス、割引などの料金は含まれておりません。あくまで、お客さまがご利用のガス料金、電気料金のみが表示されているため、請求書の合計金額とは異なることがあります。 詳細表示

    • No:5737
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2018/03/20 16:04
    • カテゴリー: 使用量・料金
  • 東京ガスのずっともプランとは何か知りたい。

    「ずっともプラン」はお客さまの生活スタイルやビジネスニーズに合わせて、ガス料金、電気料金、各種サービスの中からお客さまが自由にお選びいただき、組み合わせることができる総合的なプランです。詳しくは「東京ガスの電気」をご確認ください。 詳細表示

  • 支払証明書を発行したい。

    支払証明書の発行は有料(代金引換)となります。 ※発行費用の目安 ・ガスのみ/電気のみ・・・700円 ・ガスと電気 両方・・・950円 発行をご希望の際は東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/07/26 14:54
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示...

    「ご請求料金確定のお知らせ」のメールは電気料金が確定したタイミングで配信されます。 <電気のみご契約のお客さま> myTOKYOGASの表示は電気計量日の10営業日後(※)までに更新されます。 (※)送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴い遅れる場合があります。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯( 詳細表示

  • myTOKYOGASサイト内の「クラシル」とはどのようなサービスか知りたい。

    けるサービスです。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円(税込)未満の期間中はご利用いただけません。 ※東京ガスのガス・電気の供給を受けているお客さまが「ガス・電気セット割(定額A)」(ずっとも電気1、2、3)の適用開始2~3日後からご利用いただけます。 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2019/07/01 00:00
    • カテゴリー: サービス
  • 時間別使用量はどうやって算出しているのか知りたい。

    スマートメータで取得した30分ごとの電気の使用量の値を利用し、対象月の「ある1時間」の電気使用量の平均値をそれぞれ算出したものです。 例えば、「2018年10月」の「1時」のグラフは、「2018年10月1日~31日」の「午後1時~午後2時」の電気使用量の平均値をグラフに示したものになります。 詳細表示

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