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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 myTOKYOGAS 」 で検索した結果

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  • ★Webでお手続きできるご用件一覧★

    申込み *「ガス機器スペシャルサポート」のお申込み・資料請求 *「東京ガストリプル割」のお申込み 【インターネット会員サービス】 *myTOKYOGAS 【その他】 *料理教室のお申込み *お問い合わせ(総合) *お問い合わせ(myTOKYOGAS専用 詳細表示

    • No:9484
    • 公開日時:2019/12/17 09:51
    • 更新日時:2021/02/02 14:29
    • カテゴリー: その他
  • myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

    <使用量の確認方法> ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 <料金の確認方法> (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2)「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本... 詳細表示

    • No:5684
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
    • 更新日時:2020/10/21 13:21
    • カテゴリー: 使用量・料金
  • パッチョポイントとは何か知りたい。

    myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGAS詳細表示

  • クレジットカード払いを設定したいが、WEBからの申込みができない。

    アドレスは使用できません。 ※.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 ※メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGASのお申込み等とは条件が異なる場合がございますが、ご了承ください。 ・正確なカード番号と有効期限を登録しても 詳細表示

    • No:1823
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2021/04/12 13:19
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 今月や過去の使用量や料金、支払い状況が知りたい。

    ご使用量や料金のお支払状況などの照会は、myTOKYOGASにログインしていただき、「料金・使用量」ページの「請求一覧」にてご確認いただけます。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) myTOKYOGASにご登録いただけない場合や、myTOKYOGASに情報が反映される前の場合、支払証明書等の発行 詳細表示

  • LINEアカウントを変更したので、myTOKYOGAS連携を再設定したい。

    。 ・myTOKYOGAS専用お問合せフォーム 連携解除が完了後、お手数ですが再度「東京ガスLINE公式アカウント」のトーク画面のメニュー内にある 「myTOKYOGASと連携する」から連携をお願いいたします。 詳細表示

    • No:11120
    • 公開日時:2021/02/25 14:33
    • カテゴリー: LINE
  • 引越しをした場合、LINEとmyTOKYOGASの連携はどうなるか。

    引越し後も変わらず連携は継続されます。 引越し後も東京ガスをご契約いただく場合は、引越し後のお客さま番号をmyTOKYOGASに追加いただくことにより、引越し後の情報についてもご確認いただけるようになります。 詳細表示

    • No:11118
    • 公開日時:2021/02/25 14:28
    • カテゴリー: LINE
  • 複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは...

    料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外(※)のご契約の請求は表示されません。 ポイントについては、myTOKYOGASのログインIDごとにまとめて表示しております。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のご契約 詳細表示

    • No:11117
    • 公開日時:2021/02/25 14:25
    • カテゴリー: LINE
  • LINEではいつの料金が表示されるか。

    LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示しております。なお、表示対象外(※)のご契約の請求は表示されません。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のご契約は表示対象外です。 「ガス・電気の料金」はLINEに表示されません。myTOKYOGASでご確認 詳細表示

    • No:11116
    • 公開日時:2021/02/25 14:24
    • カテゴリー: LINE
  • 1つのmyTOKYOGASのアカウントに複数のLINEアカウントを連携する...

    1つのmyTOKYOGASのアカウントに連携できるLINEアカウントは1つです。 詳細表示

    • No:11115
    • 公開日時:2021/02/25 14:23
    • カテゴリー: LINE

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