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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 myTOKYOGAS 」 で検索した結果

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≪ 1 / 15ページ ≫

  • ★Webでお手続きできるご用件一覧★

    【インターネット会員サービス】 *myTOKYOGAS 【その他】 *料理教室のお申込み *お問い合わせ(総合) *お問い合わせ(myTOKYOGAS専用) 上記にないお手続きに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、東京ガスお客さまセンターにお電話でご連絡ください。 詳細表示

    • No：9484
    • 公開日時：2019/12/17 09:51
    • 更新日時：2020/08/19 11:14
    • カテゴリー： その他

  • myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

    <使用量の確認方法> ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 <料金の確認方法> (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2)「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本... 詳細表示

    • No：5684
    • 公開日時：2018/05/10 09:00
    • 更新日時：2020/10/21 13:21
    • カテゴリー： 使用量・料金

  • パッチョポイントとは何か知りたい。

    myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGASの「ポイントをためる 詳細表示

  • クレジットカード払いを設定したいが、ＷＥＢからの申込みができない。

    ならない仕様です。 ※@前後に.(ドット)があるメールアドレスは使用できません。 ※.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 ※メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGASのお申込み等とは条件が異なる場合がございますが、ご了承ください 詳細表示

    • No：1823
    • 公開日時：2016/03/09 09:00
    • 更新日時：2020/10/20 15:25
    • カテゴリー： 支払い・検針

  • 今月や過去の使用量や料金、支払い状況が知りたい。

    ご使用量や料金のお支払状況などの照会は、myTOKYOGASにログインしていただき、「料金・使用量」ページの「請求一覧」にてご確認いただけます。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) myTOKYOGASにご登録いただけない場合や、myTOKYOGASに情報が反映される前の場合、支払証明書等の発行 詳細表示

  • インターネットから口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

    可能です。@以降ドメインは最後のドット以降は2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。 @前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。 .(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGAS 詳細表示

    • No：10565
    • 公開日時：2020/08/13 15:55
    • 更新日時：2020/08/13 16:07
    • カテゴリー： 支払い・検針

  • Webで口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

    可能です。@以降ドメインは最後のドット以降は2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。 @前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。 .(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGAS 詳細表示

  • 特典（ポイント/ギフトカード）の取得方法と取得できる時期について知りたい。

    <dポイント> ・2021年1月中旬頃から順次、12月15日までにmyTOKYOGASにご登録いただいたメールアドレスへ東京ガスから特典に関してメールでお知らせいたします。 ・2021年3月31日までに、メール記載のURLよりお客さまご自身でdアカウントのID・パスワードを入力しログインを実施いただいた方に 詳細表示

  • 【対象条件】「スマホにチャリン♪」キャンペーンについて

    「myTOKYOGAS」へメールアドレスとお客さま番号を登録し、特典付与時点まで登録を継続されているお客さまが対象です。 ポイント/ギフトカード(dポイント、Amazonギフト券(コードタイプ)、楽天ポイント、PayPayボーナスのいずれか)を選択して、お申し込みいただけます。 ※特典付与時点でずっとも電気の申込取消または解約 詳細表示

  • 「食と暮らしのメールマガジン」が届かない。

    「食と暮らしのメールマガジン」は、2020年1月号をもって配信を終了いたしました。 長年、ご愛読いただきまして誠にありがとうございました。 なお、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料のWeb会員サービス「myTOKYOGAS」にご登録いただくと、メールマガジンにて暮らしに役立つ情報やお得なキャンペーン等 詳細表示

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