★Webでお手続きできるご用件一覧★

申込み *「ガス機器スペシャルサポート」のお申込み・資料請求 *「東京ガストリプル割」のお申込み 【インターネット会員サービス】 *myTOKYOGAS 【その他】 *料理教室のお申込み *お問い合わせ(総合) *お問い合わせ(myTOKYOGAS専用 詳細表示

「ずっともガス」とは何か知りたい。

」 なお、ポイントを利用するにはmyTOKYOGASへの登録(無料)が必要です。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) ※この試算は「ずっともガス」(東京地区等)のみをご契約の場合であり、群馬地区/群馬南地区はメリットの出る使用量帯が異なります。 詳細表示

myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

<使用量の確認方法> ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 <料金の確認方法> (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2)「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本... 詳細表示

パッチョポイントとは何か知りたい。

myTOKYOGAS会員さま向けのポイントサービスです。 電気・ガス料金のお支払いに応じて、「パッチョポイント」がたまります。 たまったポイントは、東京ガスWebショップでのお支払いや提携ポイントへの交換などにご利用いただけます。 ・東京ガスWebショップ 詳しくはmyTOKYOGASの 詳細表示

クレジットカード払いを設定したいが、ＷＥＢからの申込みができない。

アドレスは使用できません。 ※.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。 ※メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。 ※myTOKYOGASのお申込み等とは条件が異なる場合がございますが、ご了承ください。 ・正確なカード番号と有効期限を登録しても 詳細表示

今月や過去の使用量や料金、支払い状況が知りたい。

ご使用量や料金のお支払状況などの照会は、myTOKYOGASにログインしていただき、「料金・使用量」ページの「請求一覧」にてご確認いただけます。 ・myTOKYOGAS(Web会員サービス) myTOKYOGASにご登録いただけない場合や、myTOKYOGASに情報が反映される前の場合、支払 詳細表示

家族でそれぞれポイントをためることは出来るか知りたい。

ガス、または電気のご使用量に関わるポイントは、ご契約者さまのみでご利用いただけます。 myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみ登録できるようにさせていただいておりますので、ご家族それぞれでポイントをためることはできません。 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録ハガキに記載の初期ID、初期パスワードに使用可...

初期ID、初期パスワードに期限はございませんので、ハガキ到着以降はいつでもご使用可能です。 ※パッチョポイントには有効期限がございますので、お早目にご登録ください。 詳細表示

電気（またはずっともガス）を契約成立後、契約内容を変更したところ、myTO...

ご契約名義や料金メニュー等をご変更された場合は、新たなご契約という扱いになるため、myTOKYOGASからのハガキも変更前後で2通届く場合があります。 その場合は、お手数ですが変更前後の2つの会員でそれぞれ会員登録をお願いいたします。 2つの会員の統合をご希望の場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームからお 詳細表示

電気の「契約内容のお知らせ（ハガキ）」の送り先を変更したが、myTOKYO...

ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動的に郵送されます。 ただし、お手続きのタイミングによっては、当初申込時の住所に郵送される場合があります。 お手元に届かない場合は再発行いたしますので、大変お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。 詳細表示