myTOKYOGASとは何か知りたい。

myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記契約のお客さま 詳細表示

myTOKYOGASの退会方法を知りたい。

myTOKYOGASにログイン後、「お買い物・お手続きページ」から画面の指示に従ってお手続きください。 退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、myTOKYOGASへの加入がガス需給契約条件と 詳細表示

myTOKYOGASのパスワードを忘れてしまった

パスワード初期化のお手続きをお願いします。 myTOKYOGASトップページ右上「サポート」の「パスワードを忘れた場合」からお手続きをお願いします。 ※お手続きの際は、myTOKYOGASにご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※ログインID(メールアドレス)を忘れてしまった場合には、ホームページで初期化手続を行う 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASとのID連携を解除したい。

アプリ「トリセツ」またはトリセツWEBサイトの、myTOKYOGAS連携メニュー「解除する」から解除してください。 詳細表示

myTOKYOGASの登録、利用は有料か知りたい

myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続のために必要な費用は、お客さまのご負担となります。 詳細表示

myTOKYOGASのログイン方法を知りたい。

日本瓦斯(ニチガス)真岡地区)をご確認ください。 ※既に東彩ガス地区、東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区において東京ガスの電気をご利用で、「myTOKYOGAS」会員登録済の方は現在のID・パスワードで継続してご利用できます。 詳細表示

myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい

お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効し、交換することはできません。また、再度登録されても失効したポイントは復活できませんので注意下さい。 詳細表示

myTOKYOGASのポイント交換方法を知りたい。

myTOKYOGASの「ポイントを使う」のページから、お申し込みができます。提携ポイントへの交換も同様です。 なお、提携ポイントとの交換は500p単位です。またお手続きの際、交換先の会員番号等の情報が必要になります。必要な情報は、提携先によって異なります。myTOKYOGASにログイン後、ポイント交換ページにてご確認ください。 詳細表示

myTOKYOGASで「生年月日」を入力／確認したい。

ログイン後マイページの「生年月日・電話番号の入力」よりご登録いただけます。 登録後の生年月日は、myTOKYOGASではご確認いただけません。 ご不明な場合は入力フォームより再度の入力をお願いします。 詳細表示

総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。

総合契約にされた場合、お客様番号の追加が必要です。(総合契約は4から始まる番号) myTOKYOGASログイン後、「マイページ」より「お客さま番号の追加」へ進んでいただき、画面の指示に従って操作をお願い致します。 詳細表示