myTOKYOGASとは何か知りたい。

myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記契約のお客 詳細表示

myTOKYOGASのSNSログインについて

myTOKYOGASのログインID(メールアドレス)・パスワードの代わりに、各SNSサイトのID・パスワードを利用して、myTOKYOGASにログインすることができます。 SNSログイン機能をご利用いただくには、myTOKYOGASログイン後、マイページの「ソーシャルログインの設定」からお手続きください 詳細表示

myTOKYOGASにブックマークから飛べなくなった。

2019年11月に、サイト構成を整理しております。お手数ですが、再度ブックマークをお願いいたします。 なお、ログインページはブックマークすることができませんのでmyTOKYOGASトップページをご利用ください。 詳細表示

myTOKYOGASのパスワードを忘れてしまった。

パスワード初期化のお手続きをお願いします。 myTOKYOGASトップページ右上「サポート」の「パスワードを忘れた場合」からお手続きをお願いします。 ※お手続きの際は、myTOKYOGASにご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※ログインID(メールアドレス)を忘れてしまった場合には、ホームページで初期化手続を 詳細表示

myTOKYOGASのライト会員とはなにか。

ライト会員とは、東京ガスと現在ご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物いただく際に、ご選択いただけるmyTOKYOGASの会員種別です。東京ガスWebショップでのお買い物でパッチョポイントがたまります。 ※本会員とライト会員では、ご利用いただけるサービスが異なります。 本会員になるには、東京ガスとのガス 詳細表示

myTOKYOGASの退会方法を知りたい。

「お買い物・お手続きページ」からお手続きください。 退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、myTOKYOGASへの加入がガス需給契約条件となっているため、ガス需給契約を解除される場合を除き 詳細表示

アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASとのID連携を解除したい。

アプリ「トリセツ」またはトリセツWEBサイトの、myTOKYOGAS連携メニュー「解除する」から解除してください。 詳細表示

myTOKYOGASログインの２要素認証について

myTOKYOGASへのログイン時に、ログインIDとパスワードによる従来の認証に加えて、ワンタイムパスワードによる認証を任意で設定することができます。 この機能をご利用いただくには、myTOKYOGASログイン後、マイページの「2要素認証の設定」からお手続きください。 【2要素認証設定時のログインの流れ 詳細表示

myTOKYOGASの登録、利用は有料か知りたい

myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続のために必要な費用は、お客さまのご負担となります。 詳細表示

myTOKYOGAS内の２段階認証について

段階認証の画面に遷移します。 (1)認証するお客さま番号を選択します。 ※お客さま番号のご登録が1件の場合は選択の必要はありません。 (2)ご契約状況・お支払い状況により、クレジットカード番号、または口座番号の下4桁、もしくはmyTOKYOGASにご登録のお電話番号と秘密の質問をご入力ください。 (3)認証ボタンを 詳細表示