myTOKYOGASのログインID(初期ID)と初期パスワードが記載された送付物が複数届いたが、どのログインID(初期ID)と初期パス...
会員登録がお済みでない方のうち一部の方に、ログインID(初期ID)と初期パ... 詳細表示
支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。
支払方法をクレジットカードにしたい場合、インターネットでお手続... 詳細表示
myTOKYOGASについて、引越しの時に何をすればよいのか知りたい。
<これからお引越しの申込みをする場合> お引越し申込み時に「myTOKY... 詳細表示
使用できるものとできないものがございますので、以下をご確認ください。 ... 詳細表示
昨今の世界情勢の影響で燃料費が高騰し、電気代に含まれる「燃料費調整額」が高... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ご請求月分の使用量データは、請求確定後にご確認いただけます。 請求確定は... 詳細表示
ガスの検針日は、myTOKYOGAS(Webの検針票)の料金・使用量ページ... 詳細表示
myTOKYOGASのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
パスワード再設定からお手続きをお願いします。 ※お手続きを行... 詳細表示
ガスの払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。
「ご使用のお知らせ(検針票)」と払込書が一体となった「払込書付き検針票」か... 詳細表示
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005)が表示された場合の対処方法を知りたい。
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005... 詳細表示
myTOKYOGASに登録すると「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」は届かなくなるか知りたい。
myTOKYOGASご登録後も、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用... 詳細表示
下記ページの料金シミュレーションをご利用ください。 ・かんたん料金シミュ... 詳細表示
myTOKYOGASで電話認証をする際に、登録した電話番号を変更する方法を知りたい。
ご登録いただいた電話番号の変更は、マイページのmyTOKYOGAS会員情報... 詳細表示
ガスの契約対象エリアは下記をご参照ください。 ・都市ガス供給エリア ... 詳細表示
お支払者を別の方に変える場合、お支払い方法によりお手続きが異なります。 ... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業は作業員手配の都合がございますので、原則として作... 詳細表示
電気の払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。
<電気単独のお客さまで払込書が届かないお客さま> 検針日から通常7営業日... 詳細表示
ガス栓がコンセント型になっていて、従来のガス栓のようなツマミがついていない。安全か知りたい。
ガス栓本体に安全機能(スライド式の栓)を組み込んでおり、接続具を差し込むと... 詳細表示
東京ガスのガス、電気を使用しているのにパッチョポイントが付かない。
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をみて、... 詳細表示
しばらくガスを使わず一時的にガスを止めたいので、手続きの方法を知りたい。
長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合など、し... 詳細表示
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