• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ガス料金関連 』 内のFAQ

101件中 21 - 30 件を表示

3 / 11ページ
  • 支払証明書を発行したい。

    支払証明書の発行は有料(代金引換)となります。 ※発行費用の目安  ・ガスのみ/電気のみ・・・700円  ・ガスと電気 両方・・・950円 発行をご希望の際は東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

  • 「暖らんぷらん」割引制度(バス暖割、エコ割、セット割)とはどのような契約か...

    ・「暖らんぷらん」にご契約のお客さまで、かつ、「ガス温水浴室暖房乾燥機」や環境に優しい「エコジョーズ(潜熱回収型給湯器)」をお使いの場合、「暖らんぷらん」に加えて、ガス料金がさらにおトクになる制度です。 ・すでに「暖らんぷらん」にご契約いただいている場合でも、割引制度の適用にはお申し込みが必要です。 ... 詳細表示

    • No:2058
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2017/12/12 15:27
    • カテゴリー: 暖らんぷらん
  • 2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

    東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度に引落される場合があります。 この場合、カード会社の利用明細は2段になり、ご利用日の欄にそれぞれの検針日が印字されます。 その他、「クレジットカード払い」の詳細についてはクレジットカード払いについてをご参照ください。 詳細表示

  • 「供給地点特定番号」と「お客さま番号」との違いを知りたい。

    「お客さま番号」は弊社(小売部門)と契約中のお客さまに発行する管理番号です。 「供給地点特定番号」はガスのご使用場所を特定するための番号であり他小売事業者も使用します。 詳細表示

  • クレジットカード払いの領収証は発行されるのか知りたい。

    東京ガスから領収書は発行しておりません。 ※クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、東京ガスはお客さまから代金を受け取らないためです。 証明書をご希望の場合は、ガス使用量・金額等を記載した支払証明書(有料)を発行いたしますので、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

  • 「ずっともガス」にすると、どのくらいおトクになるのか知りたい。

    ガス料金そのものが安くなるのではなく、ポイントの付与によりおトクになるプランです。 「ずっともガス」のみをご契約の場合(東京地区等)には、年間ガス使用量が概ね320m3(月平均27m3)以上の場合にポイント込でメリットが出てきます。 なお、この試算は「東京地区等」の料金の場合であり、エリア毎(群馬... 詳細表示

    • No:6243
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/12/15 13:50
    • カテゴリー: ずっともガス
  • 料金の支払い方法をクレジットカード払いにしたい。

    クレジットカード払いを設定・変更する場合、お申し込みが必要となります。 ※更新等でカード番号を変更する場合も、お手続きは新規お申し込み時と同じです。 ※設定が完了した時点で自動的に新たなカードからのお支払いに切り替ります。 〈ガスをご契約のお客さま〉 インターネットでお申し込みいただくか、所定... 詳細表示

  • 「暖らんぷらん」(家庭用ガス温水床暖房契約)とはどのような契約か知りたい。

    「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房をご使用になるお客さまのガス料金がおトクになる料金メニューです。 詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:2057
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2017/12/12 15:36
    • カテゴリー: 暖らんぷらん
  • 今月・過去の使用量や料金が知りたい。

    ご使用量や料金のお支払状況など、各種情報の照会は、myTOKYOGASでご確認いただけます。 または、お電話で東京ガスお客さまセンターへお問い合わせください。 その他、支払証明書や使用量証明書の発行を有料で承っております。 ご希望の場合は、お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1795
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/09 13:25
    • カテゴリー: ガス使用量
  • 一般家庭での平均使用量が、知りたい。

    弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり、30m3(群馬地区では36m3・群馬南地区では34m3、四街道12A地区では、35m3と算定しております。これは、過去5年間におけるご家庭1件あたりの1ヶ月平均ガスご使用量です。 なお、ガスご使用量は、季節(気温、水温)、ご使用ガス機器、生活スタイ... 詳細表示

101件中 21 - 30 件を表示