『 クレジットカード 』 内のFAQ

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  • 料金の支払方法を設定・変更したい。

    ご希望のお支払方法をお選びください。 ※すでに設定されているお支払方法を変更される場合も、お手続きは新規お申込み時と同じです。 (クレジットカードの更新などによる番号変更時も、改めての設定が必要です。) ※従来のお支払方法に対する解約手続きは必要ありません。 ※myTOKYOG... 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2018/11/05 10:22
    • 更新日時:2019/03/14 17:10
    • ウィザードFAQ
  • 料金の支払いに使用しているクレジットカード(番号)を変更したい。

    ご利用になるクレジットカードを変更する場合や、更新等でカード番号が変更になった場合は、再度のお申し込みが必要です。 お申し込み手続きは新規にお申し込みいただく場合と同じです。 ※手続きが完了した時点で自動的に新たなクレジットカード(番号)に、ご請求が切り替ります。 (従来のクレジ... 詳細表示

    • No:1814
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2019/03/01 15:42
  • クレジットカードの更新で有効期限やカード番号が変わった。手続き方法を知りたい。

    更新等で有効期限やカード番号が変更になった場合、改めてのお申込が必要です。 設定が完了した時点で自動的に新たなカードからのお支払いに切り替ります。 〈ガスをご契約のお客さま〉 インターネットでお申し込みいただくか、所定の申込書を東京ガスへご郵送ください。こちらからお手続きいただけます。 なお、... 詳細表示

    • No:1812
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 16:57
  • クレジットカード払いを設定したいが、WEBからの申込みができない。

    WEBでエラーになってしまう場合、お手数ですが、こちらから所定の申込書をお取り寄せいただき必要事項をご記入の上、東京ガスまでご返送ください。 入力時の疑問点等については、以下の項目をご参照ください。 ・「同意する」ボタンを押しても先に進まない →「JavaScript」の設定を有効にし、「ポ... 詳細表示

    • No:1823
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2019/01/21 11:31
  • 契約者名(ご使用者名)と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。

    契約者名(ご使用者名)と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジットカード所有者の名義が異なる場合でもご利用は可能です。 クレジットカード払いの設定はこちらからお手続きください。 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 16:40
  • 料金の支払い方法をクレジットカード払いにしたい。

    クレジットカード払いを設定・変更する場合、お申し込みが必要となります。 ※更新等でカード番号を変更する場合も、お手続きは新規お申し込み時と同じです。 ※設定が完了した時点で自動的に新たなカードからのお支払いに切り替ります。 〈ガスをご契約のお客さま〉 インターネットでお申し込みいただくか、所定... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
    • 更新日時:2018/11/07 16:40

  • 2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

    東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度に引落される場合があります。 この場合、カード会社の利用明細は2段になり、ご利用日の欄にそれぞれの検針日が印字されます。 その他、「クレジットカード払い」の詳細についてはクレジットカード払いについてをご参照ください。 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:51
  • クレジットカード払いの領収証は発行されるのか知りたい。

    東京ガスから領収書は発行しておりません。 ※クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、東京ガスはお客さまから代金を受け取らないためです。 証明書をご希望の場合は、ガス使用量・金額等を記載した支払証明書(有料)を発行いたしますので、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 17:07
  • myTOKYOGAS上で支払方法を変更したい。

    myTOKYOGASの「お買い物・お手続き」から、「クレジットカード払いのお申し込み」または「口座振替のお申し込み」をお選びいただけます。 クレジットカードのお申し込みは、myTOKYOGASにログインした状態でお手続きに進むと、ご契約情報を連携することができます。 払込書をご希望の場合は、恐れ入... 詳細表示

    • No:9310
    • 公開日時:2019/03/14 16:41
    • 更新日時:2019/03/18 14:17
  • カード払い設定前の未払い分も、カードで支払うことはできるか。

    申込手続き完了以前に検針したガス料金等につきましては、従来のお支払い方法(口座振替または払込み)でお支払いください。 その他、「クレジットカード払い」の詳細については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1820
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 13:55

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