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『 ガス機器・設備 』 内のFAQ

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  • 警報器をリースで取り付けることができるか知りたい。

    警報器のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もございます。 警報器リース制度の契約期間は5年間で、毎月のリース料金(月額)をガス料金と一緒にお支払いいただけます(60回)。 ただし、無線式連動型火災警報器システムについては10年間のご契約・お支払いとなります。 詳細表示

    • No:2336
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/10/23 17:36
    • カテゴリー: 警報器
  • TESとは、どのようなシステムか知りたい。

    TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮らし方に合わせて、自由なシステムプランが可能です。 たとえばリビングには床暖房、浴室にはミストサウナ機能付き浴室暖房乾燥機MiSTYというように、各部屋に最適の機器を設置できます。 (TES・・・TOKYOGAS ECO SYSTEMの... 詳細表示

  • 警報器の交換期限について知りたい。

    弊社の取り扱う警報器の交換期限は、「5年間」または「10年間」となっております。 これは、警報器のセンサー部の性能や電池寿命を担保でき、警報器が正常に作動する期間です。 交換期限経過後の警報器は、速やかにお取り替えいただきますようお願いいたします。 ※なお、警報器をお取り替えいただくかどうかは、あく... 詳細表示

    • No:2328
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 17:54
    • カテゴリー: 警報器
  • 「エネファームネットワーク接続サービス」とは何か知りたい。

    東京ガスが提供するスマートフォンアプリ「あなたとエネパ」を使って、エネファームと接続されたガス機器(風呂、床暖房)やエネファームのON/OFF操作、および光熱費の目安やエネルギー使用状況の見える化などができるようになります。 また、サービスにお申し込みいただきエネファームをインターネットに接続すると、インターネ... 詳細表示

  • コンビネーションレンジについている「コンビ」と「オーブン」「レンジ」の違い...

    コンビネーションレンジは1台で「ガス高速オーブン」と「電子レンジ」の働きをする商品です。 「オーブン」はガスの高速オーブンが作動し、食品を外側から加熱します。 「レンジ」は電子レンジが作動し、食品を内側から加熱します。 「コンビ」はガス高速オーブンと電子レンジが同時に働き、食品の外側と内側から同時に加熱しま... 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 17:10
    • カテゴリー: オーブン
  • 東京ガスのバリューリースについて知りたい。

    バリューリースなら、家計にやさしい月々のお支払いで、最新のガス機器をお使いいただけます。 サービス内容、対象機器など詳細はこちら。 詳細表示

    • No:3368
    • 公開日時:2015/09/03 10:28
    • 更新日時:2017/10/16 15:40
    • カテゴリー: その他
  • 「ガス設備定期保安点検」の日時を変更したい。

    「ガス設備定期保安点検」の作業日時の変更は、インターネット・お電話で承っております。 インターネットからお手続きされる場合 「ガス設備定期保安点検の日時変更お手続き」にアクセスし、お手続きください。 (利用可能時間:毎日 7:30~0:00) お電話でお手続きされる場合 東京ガスお客さまセン... 詳細表示

  • 両面焼き水無しグリルにアルミホイルをしいてもよいか知りたい。

    グリルの網の上であれば、お使い頂くことができます。 油が多量に出るものはアルミホイルの上に油がたまって危険ですので、ご遠慮いただきますようお願い致します。 グリルの網を使わず、グリルのお皿の上に直接アルミホイルを載せることは非常に危険ですので、お止め下さい。 詳細表示

  • ガス漏れ警報器が鳴っているがどうしたらいいか。

    『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 詳細表示

  • 停電してもエネファームの電気が使えるのか知りたい。

    パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル(停電時発電継続機能付き)とアイシン精機製のエネファームでは、発電中に停電が発生した場合には発電を継続します。またパナソニック製エネファームのレジリエンスモデルの場合は停電した際にエネファームが停止した状態でも外部電源を使用することで起動が可能となります。詳細は下... 詳細表示

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