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『 東京ガスの電気 』 内のFAQ

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  • 料金の支払方法を設定・変更したい。

    ご希望のお支払方法をお選びください。 ※すでに設定されているお支払方法を変更される場合も、お手続きは新規お申込み時と同じです。 (クレジットカードの更新などによる番号変更時も、改めての設定が必要です。) ※従来のお支払方法に対する解約手続きは必要ありません。 ガス料... 詳細表示

  • ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

    ガスと電気セットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気料金がおトクになります。詳しくはこちらをご覧ください。 どれだけおトクになるかは、「料金シミュレーション」 で簡単にご確認いただけます。 電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズにご利用いた... 詳細表示

  • 新しくガス・電気を使いたい。

    ガス・電気のご契約のお申込みは、インターネットまたはお電話、もしくはお近くのサービス窓口でお手続きください。 ガスと電気セットでのご契約がおトクです。最適なプランについては「料金シミュレーション」をご利用ください。 インターネットでのお申込はこちらからお手続きいただけます。 ※東京ガスの供給... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2019/03/20 11:06
    • カテゴリー: 手続き  ,  ご使用開始
  • いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

    東京ガスの電気へは、お申し込み後、切替手続き完了後の最初の電気の検針日から切り替わります。 お手続きが完了しましたら、「電気の契約内容のお知らせ」ハガキをお送りいたします。 なお、お手続きには通常1~2ヶ月程度かかります。 また、電気計量日・ガス検針日の関係で、料金の請求開始はお申し込みから約3ヶ月... 詳細表示

    • No:4077
    • 公開日時:2016/02/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/12 13:27
    • カテゴリー: 手続き
  • アンペア数を変更したい。

    アンペア数の変更について、東京ガスの電気をご契約のお客さまは、電気の検針票をお手元にご用意の上、東京ガスお客さまセンター(0570-002239)へご相談ください。 ※アンペア数を変更する場合、1年間は再度の変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:9254
    • 公開日時:2019/02/28 17:51
    • カテゴリー: アンペア
  • 料金の支払いが遅れた場合(滞納)はどうなるのか。

    <ガス料金の場合> 検針日の翌日から起算して50日を経過してもガス料金のお支払いがない場合には、予告のうえ、ガスの供給を停止することがあります。 <電気料金の場合> お支払い期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合には、予告のうえ、電気を解約することがあります。 <延滞... 詳細表示

    • No:1836
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/09 14:13
    • カテゴリー: 料金関連  ,  その他
  • 60A以下からKVA以上へ増量(増設)はできるか。

    60Aまでの電流制限は分電盤の契約アンペアブレーカーかスマートメーター内のブレーカー機能で電流制限を行っておりますが、kVAの場合は分電盤の主開閉器(ブレーカー)容量で変更することが可能です。 ※主開閉器容量は、表示のA数の倍が容量となります。例)40A×2÷10=8kVA ※主開閉器(ブレーカー)取... 詳細表示

    • No:8690
    • 公開日時:2018/08/21 09:47
    • 更新日時:2018/08/21 09:49
    • カテゴリー: アンペア
  • 電気契約を解除した場合に違約金等は発生するか知りたい。

    違約金等は発生しません。 詳細表示

    • No:4082
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/01/24 15:02
    • カテゴリー: 料金関連
  • 東京ガスの電気に契約を切り替えるときに必要なものを知りたい。

    現在お使いの電気契約の情報が必要となります。 最新の電気とガスの検針票をお手元にご用意していただければ、手続きをスムーズに行うことが可能です。 詳細表示

    • No:4070
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/01/24 15:09
    • カテゴリー: 手続き
  • 適切なアンペア数を知りたい。

    ご契約アンペアの大きさは、同時に使用できる電気の量となります。 1年間で最も多く電気をご使用になる時を想定してご検討ください。 【例】暖房6.6A+冷蔵庫2.5A+電子レンジ15A+テレビ4.9A+照明2A+ヘアドライヤー12A=43A⇒50Aをご契約(目安) 詳細表示

    • No:8689
    • 公開日時:2018/08/21 09:41
    • カテゴリー: アンペア

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