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『 手続き 』 内のFAQ

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  • 新しくガス・電気を使いたい。

    ガス・電気のご契約のお申込みは、インターネットまたはお電話、もしくはお近くのサービス窓口でお手続きください。 ガスと電気セットでのご契約がおトクです。最適なプランについては「料金シミュレーション」をご利用ください。 インターネットでのお申込はこちらからお手続きいただけます。 ※東京ガスの供給... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2019/03/20 11:06
  • いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

    東京ガスの電気へは、お申し込み後、切替手続き完了後の最初の電気の検針日から切り替わります。 お手続きが完了しましたら、「電気の契約内容のお知らせ」ハガキをお送りいたします。 なお、お手続きには通常1~2ヶ月程度かかります。 また、電気計量日・ガス検針日の関係で、料金の請求開始はお申し込みから約3ヶ月... 詳細表示

    • No:4077
    • 公開日時:2016/02/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/12 13:27
  • 東京ガスの電気に契約を切り替えるときに必要なものを知りたい。

    現在お使いの電気契約の情報が必要となります。 最新の電気とガスの検針票をお手元にご用意していただければ、手続きをスムーズに行うことが可能です。 詳細表示

    • No:4070
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/01/24 15:09
  • 東京ガスの電気について知りたい。

    「東京ガスの電気」につきましてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:5089
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2018/08/15 11:33
  • 賃貸住宅でも東京ガスの電気に切り替えられるのか知りたい。

    お客さまが、現在の電力会社と直接ご契約をされていれば、東京ガスの電気に切り替えが可能です。 建物全体で一括で電気契約している(高圧一括受電)場合は、東京ガスの電気に切り替えはできません。 ご不明な場合は、賃貸オーナーさまや管理会社さまにご確認ください。 詳細表示

    • No:4076
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/08/06 16:21
  • スマートメーターとは何か知りたい。

    電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。 詳細表示

    • No:4073
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2017/12/15 16:57
  • 電気メーターを変えるときは停電するか?また立ち会いが必要となるか知りたい。

    電気メーター(スマートメーター)への交換は、原則、停電せずに行います。 但し、メーターの設置状況等、やむを得ず停電して工事をする場合があり、その際のお時間は5分程度となっております。 尚、立ち会いは原則として不要です。 詳細表示

    • No:4074
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2018/01/24 15:28
  • ずっともプランは何がおトクなのですか?

    ずっともプランには4つのおトクがあります。 1.ガスと電気のセットでおトク! 2.東京ガストリプル割(ガス+電気+インターネット)でおトク! 3.くらしに役立つ色々なサービスがついておトク! 4.パッチョポイントでおトク! 詳しくは「東京ガスの電気」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5159
    • 公開日時:2016/02/12 10:15
  • 東京ガスの電気はどのように申し込みができるか知りたい。

    インターネット、お電話、お近くのサービス窓口 でお申し込みいただけます。 「東京ガスの電気」の詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4069
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2018/08/06 16:21
  • 東京ガスの電気に切り替えるのに工事や費用は発生するのか知りたい。

    原則、工事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの取り換えが必要になります。一般送配電事業者(東京電力パワーグリッド株式会社)が原則、無料でスマートメーターに取り換えます。ただし、お客さま宅の電気メーター設置状況により、別途工事費がかかることがあります... 詳細表示

    • No:4072
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2017/12/15 16:58

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