会員登録手続き用ページのURLが正常に立ち上がりません。(本登録用の画面が...
お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、会員登録... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約(総合契約、4からはじまるお客さま番号)してい...
「メーター別使用量画面」で、それぞれのメーターの使用量の内訳を照会できます... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスを解約すると利用できなくなりますか。
ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログイ... 詳細表示
ログイン後、規約の同意画面で「上記確認・同意しました」にチェックできません。
「ご利用規約」を最後までご確認(スクロール)いただいた後にチェックできるよ... 詳細表示
電気の日別・時間帯別使用電力量はいつ更新されるのでしょうか。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で照会できる情報を教えてください。
「myTOKYOGASビジネス」では、以下に関する情報をご照会いただけ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールア...
申し訳ありませんが、myTOKYOGASビジネスにご登録いただけるメールア... 詳細表示
突然、料金・使用量実績情報が更新されなくなりました。(メッセージが表示され...
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更さ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで情報照会をしている担当が変更になりました。新...
同一法人内でのご担当者さまの変更であれば、新規会員登録は必要ありません。会... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員ID、パスワードを忘れた場合の対応方法を...
<会員IDをお忘れの場合> ログイン画面の「会員IDを忘れた場合」からお... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで照会しているお客さま番号とは別のお客さま番号...
「会員情報メニュー」の「照会対象お客さま追加」より、新しいお客さま番号... 詳細表示
料金・使用量情報について、myTOKYOGASビジネスで照会できる範囲より...
myTOKYOGASビジネスで照会できるのは最大過去2年分となります。過去... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスに間違った情報を登録してしまいました。
myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いい... 詳細表示
「ご請求金額(円)」が-(ハイフン)表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの「お客さま番号」の表示名を変更することはでき...
myTOKYOGASビジネスの「会員情報メニュー」から変更いただけます。店... 詳細表示
申し訳ありませんが、会員IDの変更はできません。 詳細表示
料金・使用量CSVダウンロード(使用量CSVダウンロード)で、一度に何件ま...
一度にダウンロードできる件数は500件、対象期間は24か月までとなります。... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で、1つの契約の料金・使用量データを複数の...
「myTOKYOGASビジネス」では、1つの契約を複数のIDに重複してご登... 詳細表示
登録メールアドレスを忘れてしまいました。(登録メールアドレスが別の担当のも...
お手数をおかけいたしますが、ご本人さま確認の上、登録メールアドレスを変更さ... 詳細表示
77件中 21 - 40 件を表示