「myTOKYOGASビジネス」で照会できる情報を教えてください。
「myTOKYOGASビジネス」では、以下に関する情報をご照会いただけます。ただし、ご契約種別等によりご確認いただけない情報がございます。 ＜ご請求料金に関する照会＞ ■料金・ご使用量実績照会 直近のご請求分を含む２契約期間分のガス（最長24か月）／電気のご使用量と料金（ご請求内訳）および直... 詳細表示
使用量照会（グラフ・表）上の最大電力は、照会いただいた時点でその月の30分実績使用電力量の最大値を2倍（1時間換算）した数字となります。あくまでも参考値であり、最終的な最大電力は翌月の電気料金確定後に請求書の最大電力に更新されます。 詳細表示
「ログインID又はパスワードが一致しません」というメッセージが出るのですが...
ログインID／パスワードを忘れてしまった場合には、大変お手数ですが「IDを忘れた方はこちら」または「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行のお手続きをお願いいたします。 IDの再発行には「myTOKYOGASビジネスにご登録のメールアドレス」と「照会対象のお客さま番号」、パスワードの再発行には「myTOK... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」の情報照会をしている担当が変更になります。...
同一法人内のご担当者様の変更であれば、IDの取り直しをする必要はありません。ID等の情報を、新しいご担当者様に引き継いでください。 ただし、メールアドレスや登録ご担当者様の情報は、「会員登録情報確認／変更」から変更をお願いいたします。また、パスワードの変更をお勧めいたします。 詳細表示
料金・使用実績照会画面で照会できる期間はどういう期間ですか？
①ガス契約について、ご契約期間のあるガス契約の場合は、契約期間の単位での照会になります。 「現契約」の画面では、現在のご契約の開始月から最新月まで、「前契約」の画面では、その前の契約期間になります。契約期間のないご契約（一般供給約款等）については、最長24ヶ月までとなります。 ②電気契約は... 詳細表示
一定回数（約11回）以上間違えますとアカウントがロックされてしまいます。恐れ入りますが、「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行のお手続きをお願いいたします。パスワードの再発行には「myTOKYOGASビジネスにご登録のメールアドレス」が必要になります。 パスワードの再発行を実施いただければ、アカ... 詳細表示
法人・個人事業主は「myTOKYOGAS（家庭用）」を利用することはできな...
法人・個人事業主のお客さまも「myTOKYOGAS」へのご登録およびポイントサービスのご利用が可能です。(2019年4月開始）また、「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS」を併用してのご利用が可能です。ただし、「myTOKYOGAS」でご提供しているサービスや契約情報照会画面はご家庭用のお客さま... 詳細表示
ガス料金試算は、なるべく早い時点でガス料金の概算をお知りになりたいお客さまのため、ご入力いただいたガス使用量に基づいた料金のみを試算しております。あくまでも目安としてとらえてください。 ガス使用量に基づく試算のみを実施しているため、その他のご請求等がある場合は試算に含まれません。 詳細表示
使用契約番号（お申込手続き完了のご案内記載）が分からない場合は、どのように...
東京ガスの営業担当にお問い合わせください。 詳細表示
「料金一括CSVダウンロード」で一度にダウンロードできる契約は100件まで...
「myTOKYOGASビジネス」の「料金一括CSVダウンロード」機能で一度にダウンロードできる契約は100件までとなります。 例えば、300件分ダウンロードしたい場合は、「選択範囲指定」をご利用いただき、101～200、201～300と3回に分けてダウンロードしていただく形となります。 詳細表示