ログインできなくなり、メールアドレスも忘れてしまったのですが、どうすればよ...
ログインID/パスワードの再発行には「myTOKYOGASビジネスにご登録のメールアドレス」が必要となります。大変お手数ですが、「新規会員登録はこちら」より改めて新規登録をお願いいたします。 ご登録し直していただいても、現在のご契約情報については変わらずにご覧いただくことができます。 詳細表示
法人・個人事業主は「myTOKYOGAS（家庭用）」を利用することはできな...
法人・個人事業主のお客さまも「myTOKYOGAS」へのご登録およびポイントサービスのご利用が可能です。(2019年4月開始）また、「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS」を併用してのご利用が可能です。ただし、「myTOKYOGAS」でご提供しているサービスや契約情報照会画面はご家庭用のお客さま... 詳細表示
申し訳ありませんが、IDの変更はできません。 詳細表示
使用契約番号（お申込手続き完了のご案内記載）が分からない場合は、どのように...
東京ガスの営業担当にお問い合わせください。 詳細表示
突然、料金・使用量実績情報が更新されなくなりました。なぜですか？（メッセー...
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更されると、ご契約者様やお支払者様がご変更されたとみなし情報更新が止まってしまいます。 同じお客さま番号を「追加登録」していただければ、旧契約とは別に新契約での情報が登録され、ご契約内容変更後の情報も引き続き照会することが可能となります。 ... 詳細表示
ガス料金試算は、なるべく早い時点でガス料金の概算をお知りになりたいお客さまのため、ご入力いただいたガス使用量に基づいた料金のみを試算しております。あくまでも目安としてとらえてください。 ガス使用量に基づく試算のみを実施しているため、その他のご請求等がある場合は試算に含まれません。 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」は、以下に該当するお客さまに便利な機能を搭載した会員登録無料の見える化サービスです。ガスや電気の料金、ご使用量をまとめて見える化できるほか、CSV形式でダウンロードすることも可能です。 なお、「myTOKYOGASビジネス」ではポイントサービスは提供しておりません。 ... 詳細表示
ひとつのブラウザのタブを分けて、複数のIDでログインすることはできません。一度に複数のIDでご照会したい場合は、以下の手順にてお願いいたします。 （Internet Explorerの手順） ①ひとつのブラウザ上で、myTOKYOGASビジネスに接続し、まず1つめのIDでログインします。 ②ブラウザ... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」のご登録・ご利用は、無料です。 ただし、インターネット接続のために必要な費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
今月の検針の実績があるにもかかわらず、料金実績が画面に表示されません。なぜ...
一括請求サービスをご利用の場合は、ご契約に基づいた毎月の締め日を経た料金確定までは、サービスに加入している全てのご契約の情報は更新されません。お客さまの契約種と請求種別等のご契約内容をご確認いただくとともに、料金照会が可能となる日程については下記をご参照ください。 https://eee.tok... 詳細表示