「myTOKYOGASビジネス」はどんな人が利用できますか?
現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいているお客さまがご利用いただけます。 ただし、ガス灯契約をご契約いただいているお客さま、分割請求等のお申込みをいただいているお客さま、東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区で「ずっともガス」をご契約いただいているお客さまは本サービスをご利... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で照会できる情報を教えてください。
「myTOKYOGASビジネス」では、以下に関する情報をご照会いただけます。ただし、ご契約種別等によりご確認いただけない情報がございます。 <ご請求料金に関する照会> ■料金・ご使用量実績照会 直近のご請求分を含む2契約期間分のガス(最長24か月)/電気のご使用量と料金(ご請求内訳)および直... 詳細表示
複数の契約(使用場所)の使用量PDFを一括で出力したいのですが、可能ですか?
ご使用量に関する照会の中の「ご使用量一括PDFダウンロード」機能をご利用いただければ、ご希望のご契約を選択し一括でPDFダウンロードを実施することが可能です。 詳細表示
料金使用実績照会画面で、前の契約の実績を確認したいのですが、12か月分の表...
ご契約単位での照会となるため、1年未満で契約更改した場合などは、12か月未満の表示となります。 また、契約更新月は実績が確定するまで現契約の表示はされません。 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」に表示されていない請求がきたのですが、なぜ...
検針に基づくガス料金の請求についてのみ、「myTOKYOGASビジネス」では照会可能です。精算額やその他料金などを別途請求している場合は、「myTOKYOGASビジネス」では照会できません。 詳細表示
追加登録をしましたが、登録したお客さま番号の情報を照会することができません。
ご契約の内容によっては追加登録にお時間がかかる場合があります。詳しくは東京ガスの営業担当、またはmyTOKYOGASビジネス事務局(03-5444-4196)へご連絡ください。 詳細表示
1つのIDに追加登録できるご契約数(お客さま番号の数)は「865件」までとなります。 詳細表示
今回、東京ガスの電気を契約しました。「myTOKYOGASビジネス」に登録...
これまでガス契約があったお客さまは従来通り検針票がお手元に届きますので、電力契約は検針票でご確認いただくことが可能です。 一方、電力のみのご契約のお客さまには検針票をお届けしていないため、電力の使用情報等のご確認が必要な場合は【電気ご使用量のお知らせ】をご覧をいただくか、「myTOKYOGASビジネ... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で、1つの契約の料金・使用量データを複数の...
「myTOKYOGASビジネス」では、1つの契約を複数のIDに重複してご登録することが可能です。それぞれの管理者ごとにIDとパスワードを取得してください。 会員登録の流れについては、下記ページでご紹介しています。 https://eee.tokyo-gas.co.jp/service/mytokyogas... 詳細表示