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『 全般 』 内のFAQ

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  • 「myTOKYOGASビジネス」で、1つの契約の料金・使用量データを複数の...

    「myTOKYOGASビジネス」では、1つの契約を複数のIDに重複してご登録することが可能です。それぞれの管理者ごとにIDとパスワードを取得してください。 会員登録の流れについては、下記ページでご紹介しています。 https://eee.tokyo-gas.co.jp/service/mytokyogas... 詳細表示

    • No:10191
    • 公開日時:2020/02/05 19:10
    • 更新日時:2020/02/05 19:16
  • 「myTOKYOGASビジネス」で照会できる情報を教えてください。

    「myTOKYOGASビジネス」では、以下に関する情報をご照会いただけます。ただし、ご契約種別等によりご確認いただけない情報がございます。 <ご請求料金に関する照会> ■料金・ご使用量実績照会 直近のご請求分を含む2契約期間分のガス(最長24か月)/電気のご使用量と料金(ご請求内訳)および直... 詳細表示

    • No:10186
    • 公開日時:2020/02/05 18:44
  • 「myTOKYOGASビジネス」はどんな人が利用できますか?

    現在、当社とガスまたは電気の小売供給契約をいただいているお客さまがご利用いただけます。 ただし、ガス灯契約をご契約いただいているお客さま、分割請求等のお申込みをいただいているお客さま、東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区で「ずっともガス」をご契約いただいているお客さまは本サービスをご利... 詳細表示

    • No:10187
    • 公開日時:2020/02/05 18:54
  • 「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS(家庭用)」の両方...

    2019年4月より、双方に登録可能な条件を満たしたご契約であれば、両方にご登録することは可能です。ただし、それぞれ会員登録の手続きをしていただく必要があるため、IDとパスワードは共通ではありませんのでご注意ください。 また、以下に該当するご契約は「myTOKYOGAS」にはご登録いただけません。 ... 詳細表示

    • No:10188
    • 公開日時:2020/02/05 19:10
    • 更新日時:2020/02/05 19:20
  • 「myTOKYOGASビジネス」の利用可能な時間を教えてください。

    7:30から翌日3:00です。 ただし、「調整単位料金(単価)のお知らせ」は7:30から21:00となっております。 詳細表示

    • No:8977
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2020/02/05 18:39
  • 家庭用の契約では「myTOKYOGASビジネス」を利用することはできないの...

    ご家庭用のお客さまでも「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただくことは可能です。ただし、ポイントサービスには連動しておりませんので、ポイントをご利用したい場合はあわせて「myTOKYOGAS」へのご登録もお願いいたします。 詳細表示

    • No:10193
    • 公開日時:2020/02/05 19:10
    • 更新日時:2020/02/05 19:12
  • 「myTOKYOGASビジネス」とは何ですか?

    「myTOKYOGASビジネス」は、以下に該当するお客さまに便利な機能を搭載した会員登録無料の見える化サービスです。ガスや電気の料金、ご使用量をまとめて見える化できるほか、CSV形式でダウンロードすることも可能です。 なお、「myTOKYOGASビジネス」ではポイントサービスは提供しておりません。 ... 詳細表示

    • No:8975
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2020/02/05 18:20
  • 「myTOKYOGASビジネス」で、家と店舗や、複数の店舗といった、違う使...

    「myTOKYOGASビジネス」では、1つのIDに複数の使用場所のご契約をご登録することが可能です。 まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。ご登録が完了しましたら、ログインをして照会したいお客さま番号の追加登録をお願いいたします。 追加登録の手順については下記ページでご紹介し... 詳細表示

    • No:10190
    • 公開日時:2020/02/05 19:10
    • 更新日時:2020/02/05 19:18
  • 「myTOKYOGASビジネス」の登録、利用は有料ですか?

    「myTOKYOGASビジネス」のご登録・ご利用は、無料です。 ただし、インターネット接続のために必要な費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No:8976
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2020/02/05 18:28
  • 法人・個人事業主は「myTOKYOGAS(家庭用)」を利用することはできな...

    法人・個人事業主のお客さまも「myTOKYOGAS」へのご登録およびポイントサービスのご利用が可能です。(2019年4月開始)また、「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS」を併用してのご利用が可能です。ただし、「myTOKYOGAS」でご提供しているサービスや契約情報照会画面はご家庭用のお客さま... 詳細表示

    • No:10189
    • 公開日時:2020/02/05 19:10

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