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『 会員登録手続 』 内のFAQ

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  • 1つのIDに追加登録できる契約数に上限はありますか?

    1つのIDに追加登録できるご契約数(お客さま番号の数)は「865件」までとなります。 詳細表示

    • No:10213
    • 公開日時:2020/02/06 17:00
  • 現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登...

    (1)既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス・電気セット割契約の電気については、追加の処理なく自動的に照会可能となります。 (2)電気のみ単独でご契約いただいた場合は、「会員情報管理メニュー」の「照会対象お客さま確認/変更」画面より、追加登録を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:10212
    • 公開日時:2020/02/06 17:00
    • 更新日時:2020/02/06 19:14
  • 会員登録手続き用ページのURL有効期限が切れてしまいました。どのようにした...

    期限を過ぎてしまった場合は登録手続き用URLが無効となります。もう一度メールアドレスのご登録からお願いいたします。 詳細表示

    • No:10205
    • 公開日時:2020/02/06 12:31
  • 「代理人会員登録」とは何ですか?

    基本的には契約者ご本人(同法人)からのお申し込みを前提としておりますが、「代理人会員」にご登録いただくことで使用量のみ照会することが可能となります。「代理人会員」のご登録にはご契約者さまのmyTOKYOGASビジネスへのご登録、およびご契約者さまからの承認手続きが必要になります。「代理人会員登録」の詳細については... 詳細表示

    • No:10210
    • 公開日時:2020/02/06 17:00
  • 正しい情報を入力しているにも関わらず、登録ができません。

    改めて、登録申し込み画面で以下の点をご確認ください。■一番上のプルダウン(「ガス契約をお持ちのお客さま」、または「電気契約をお持ちのお客さま(ガス契約なし)」)の選択内容が、ご契約内容とあっているか。■お客さま番号があっているか。■お客さま名が検針票に記載のものとあっているか。■(「電気契約をお持ちのお客さま(ガ... 詳細表示

    • No:10209
    • 公開日時:2020/02/06 17:00

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