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『 電力会社の切替 』 内のFAQ

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  • 東京ガスのガスを使用していないが、電気は契約できるのか知りたい。

    東京ガスの都市ガスをご使用いただいていないお客さまも、下記ページに記載の電気供給エリア内であればお申し込みいただけます。 ・東京ガスの電気供給エリア 詳細表示

    • No:4075
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/08/16 11:24
  • 電気申込のWeb手続きでメールアドレスの入力がエラーになる。

    以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(%)が含まれる ・ハイフン(-)が2つ以上連続で含まれる ・ピリオド(.)がメールアドレスの先頭・末尾 または@の前後に含まれる ・ピリオド(.)が連続して含まれる ・ドメイン(@後の部分)の最後の ピリオド(.)以降が1文... 詳細表示

    • No:10377
    • 公開日時:2020/03/23 15:23
  • 東京ガスの電気を申し込みたい。

    <Webでお申し込み> 他社よりお切り替えの場合は、電気のお手続きからお申し込みください。 ・電気のお手続き(他社からの切り替え) 引越しを伴う場合は、電気の契約のお申し込み方法をご確認ください。 ・電気のお申し込み方法 <お電話でお申し込み> 東京ガスお客さまセンターへご連絡... 詳細表示

    • No:4069
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/06/08 18:35
  • 賃貸住宅でも東京ガスの電気に切り替えられるのか知りたい。

    <電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替えが可能です。 <電力会社と直接ご契約をされていない場合> ご契約されている方にご確認ください。 <建物全体で一括で電気契約(高圧一括受電)している場合> 東京ガスの電気に切り替えいただけません。 賃貸... 詳細表示

    • No:4076
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2021/08/16 11:33
  • 電話でSMS(ショートメッセージサービス)の案内がありましたが、料金はかか...

    SMSの受信は無料です。SMSに記載されているURLでインターネットに接続する場合は通信料がかかります。携帯電話のご契約でパケット定額サービス等にご加入でないお客さまはご注意ください。 詳細表示

    • No:5993
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
  • 電話でSMS(ショートメッセージサービス)の送信を希望したが届かない。

    固定電話やIP電話からおかけのお客さまにはSMSは送信できません。また、お客さまの携帯電話の端末設定によっては届かないことがございます。 上記に当てはまらないにもかかわらずSMSが届かない場合は、恐れ入りますが再度おかけ直しいただき、オペレーターでのお手続きをお願いいたします。 ※SMS(ショートメ... 詳細表示

    • No:5992
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
    • 更新日時:2017/12/15 09:54
  • 東京ガスへ電話をした際、SMS(ショートメッセージサービス)を案内されたが...

    インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛にインターネットのURLが記載されたSMSを送信するサービスです。届い たSMSに記載されているURLに接続すると、インターネットで手続きを行うウェブサイトへ進みますので是非ご利用ください。 ※SMS(ショートメッセージサービス):携帯... 詳細表示

    • No:5991
    • 公開日時:2017/01/11 09:30
    • 更新日時:2017/12/15 10:28
  • 東京ガスの電気について知りたい。

    下記ページをご覧ください。 ・東京ガスの電気 詳細表示

    • No:5089
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2021/06/08 18:32
  • 電気料金のシミュレーションができるか知りたい。

    下記ページの料金シミュレーションをご利用ください。 ・かんたん料金シミュレーション ご利用にあたり、契約アンペアや電気料金などのご入力が必要です。 現在ご利用の電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズにご利用いただけます。 詳細表示

    • No:5079
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2021/08/16 11:28
  • スマートメーターとは何か知りたい。

    電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。 詳細表示

    • No:4073
    • 公開日時:2015/12/25 12:13
    • 更新日時:2017/12/15 16:57

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