ガス小売事業者を変更した場合、「検針」はどこが行うか知りたい。

検針業務は、お客さまがどのガス小売事業者とご契約されていても、東京ガスの導管部門が行います。 検針データは、東京ガスの導管部門から、ご契約されているガス小売事業者に提供されます。 詳細表示

ガス小売事業者から、一方的に解約されてしまう事はあるのか知りたい。

消費者の利益を無視した行為により、ガス小売市場が混乱することを避けるため、「契約解除の際の求められる手続き」「不当な解約制限にあたる事項」など、様々なケースにおける事業者の行動指針を示すガイドラインが、経済産業省から提示される予定です。 ガス小売事業者は、このガイドラインを指針に事業を運営することになります。 ... 詳細表示

ガス小売事業者を切り替え（スイッチ）した場合、請求はどの会社（事業者）から...

新たに契約をした小売ガス事業者から請求します。 詳細表示

東京ガスで口座振替を利用していましたが、小売事業者を変えると支払方法はどう...

契約先の小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示

小売事業者を変更すると、新しいガス管が家に引かれるのか知りたい。

都市ガス間での小売事業者変更であれば、既存のガス導管を使用しますので、新たなガス導管を敷設する必要はありません。 詳細表示

東京ガス以外の小売事業者で使用開始する予定ですが、作業はどの事業者が行うか...

新たに契約をする小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示

ガス小売事業者を切り替える場合、一時的にガスの供給が止まるか?

原則、ガスの供給は止まりません。 継続したまま切り替えとなります。 詳細表示

契約をしたガス小売事業者が倒産したら、ガスの供給は止まってしまうのか知りたい。

直ちにガスの供給が止まるようなことはありませんが、速やかに新たな小売ガス事業者と契約をする必要があります。 詳細表示

ガス小売事業者を変えても、ガスの品質や安全性は変わらないのか知りたい

供給するガスの品質に変わりはなく、安全性も変わりはありません。 詳細表示

ガス小売事業者を変えても、ガス機器はそのまま使えるのか知りたい

ガス機器はそのままご使用いただけます。 詳細表示