消費者保護の観点から、小売事業者には、小売契約締結の前後タイミングにおける「料金・供給条件の説明義務」「書面交付義務」が課せられています。 経済産業省令において、 「料金メニューの内容」 「割引に期間がある場合には、その期間や割引の具体的な内容」 「解約に条件がある場合には、その条件の内容」 など、お客... 詳細表示
小売事業者を変更する時には、ガスメーターなどのガス設備の取替えが必要なのか...
都市ガス間での小売事業者変更であれば、ガスメーターなどのガス設備の取替えは必要ありません。 また、ガスメーターの維持管理は、原則として東京ガスの導管部門が行います。 詳細表示
ガス小売事業者を切り替える場合、ガスメーターの取替は必要か?
原則、ガスメーターの取替は必要ありません。 詳細表示
ガス小売事業者を変えても、ガス機器はそのまま使えるのか知りたい
ガス機器はそのままご使用いただけます。 詳細表示
ガス小売事業者を変えても、ガスの品質や安全性は変わらないのか知りたい
供給するガスの品質に変わりはなく、安全性も変わりはありません。 詳細表示
契約をしたガス小売事業者が倒産したら、ガスの供給は止まってしまうのか知りたい。
直ちにガスの供給が止まるようなことはありませんが、速やかに新たな小売ガス事業者と契約をする必要があります。 詳細表示
ガス小売事業者を切り替える場合、一時的にガスの供給が止まるか?
原則、ガスの供給は止まりません。 継続したまま切り替えとなります。 詳細表示
東京ガス以外の小売事業者で使用開始する予定ですが、作業はどの事業者が行うか...
新たに契約をする小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示
小売事業者を変更すると、新しいガス管が家に引かれるのか知りたい。
都市ガス間での小売事業者変更であれば、既存のガス導管を使用しますので、新たなガス導管を敷設する必要はありません。 詳細表示
東京ガスで口座振替を利用していましたが、小売事業者を変えると支払方法はどう...
契約先の小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示