• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 プラン・料金・支払い 』 内のFAQ

102件中 31 - 40 件を表示

4 / 11ページ
  • 60A以下からKVA以上へ増量(増設)はできるか。

    60Aまでの電流制限は分電盤の契約アンペアブレーカーかスマートメーター内のブレーカー機能で電流制限を行っておりますが、kVAの場合は分電盤の主開閉器(ブレーカー)容量で変更することが可能です。 ※主開閉器容量は、表示のA数の倍が容量となります。例)40A×2÷10=8kVA ※主開閉器(ブレーカー)取... 詳細表示

    • No:8690
    • 公開日時:2018/08/21 09:47
    • 更新日時:2018/08/21 09:49
    • カテゴリー: アンペア
  • 料金の支払い方法をクレジットカード払いにしたい。

    クレジットカード払いを設定・変更する場合、お申し込みが必要となります。 ※更新等でカード番号を変更する場合も、お手続きは新規お申し込み時と同じです。 ※設定が完了した時点で自動的に新たなカードからのお支払いに切り替ります。 〈ガスをご契約のお客さま〉 インターネットでお申し込みいただくか、所定... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
    • 更新日時:2018/11/07 16:40
    • カテゴリー: 支払い・検針

  • 「ずっともガス」にすると、どのくらいおトクになるのか知りたい。

    ガス料金そのものが安くなるのではなく、ポイントの付与によりおトクになるプランです。 「ずっともガス」のみをご契約の場合(東京地区等)には、年間ガス使用量が概ね320m3(月平均27m3)以上の場合にポイント込でメリットが出てきます。 なお、この試算は「東京地区等」の料金の場合であり、エリア毎(群馬... 詳細表示

  • 「暖らんぷらん」(家庭用ガス温水床暖房契約)とはどのような契約か知りたい。

    「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房をご使用になるお客さまのガス料金がおトクになる料金メニューです。 詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

  • クレジットカード払いの領収証は発行されるのか知りたい。

    東京ガスから領収書は発行しておりません。 ※クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、東京ガスはお客さまから代金を受け取らないためです。 証明書をご希望の場合は、ガス使用量・金額等を記載した支払証明書(有料)を発行いたしますので、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 17:07
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 適切なアンペア数を知りたい。

    ご契約アンペアの大きさは、同時に使用できる電気の量となります。 1年間で最も多く電気をご使用になる時を想定してご検討ください。 【例】暖房6.6A+冷蔵庫2.5A+電子レンジ15A+テレビ4.9A+照明2A+ヘアドライヤー12A=43A⇒50Aをご契約(目安) 詳細表示

    • No:8689
    • 公開日時:2018/08/21 09:41
    • カテゴリー: アンペア
  • myTOKYOGAS上で支払方法を変更したい。

    myTOKYOGASの「お買い物・お手続き」から、「クレジットカード払いのお申し込み」または「口座振替のお申し込み」をお選びいただけます。 クレジットカードのお申し込みは、myTOKYOGASにログインした状態でお手続きに進むと、ご契約情報を連携することができます。 払込書をご希望の場合は、恐れ入... 詳細表示

  • 引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

    下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算のうえガス料金を算定します。 (1)新たにガスの使用を開始された場合で、「ガスの使用開始日」から「最初の定例検針日」までの日数が29日以下の場合 (2)ガスの使用を解約された場合で、「解約直前の定例検針日の翌日」から「解約日」... 詳細表示

  • ガス・電気セット割はどうしたら適用されるのか知りたい。

    東京ガスのガスと電気を同じ場所で使用しており、ご契約者が同じであり、かつ、ガス料金と電気料金を同一の口座等で合算してお支払いいただける場合に適用されます。(合算払い:同一のクレジットカード・口座・払込用紙で払うこと) 詳細表示

  • 2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

    東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度に引落される場合があります。 この場合、カード会社の利用明細は2段になり、ご利用日の欄にそれぞれの検針日が印字されます。 その他、「クレジットカード払い」の詳細についてはクレジットカード払いについてをご参照ください。 詳細表示

    • No:1819
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/13 13:51
    • カテゴリー: 支払い・検針

102件中 31 - 40 件を表示