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『 料金メニュー・支払い 』 内のFAQ

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  • クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

    <WEBでのお申込みの場合> お申込み後、2~3営業日でクレジットカード払い設定が完了します。 ・クレジットカード払いのお申し込み(新規・変更) <申込書でのお申込みの場合> 当社に申込書到着後5~10日程度でクレジットカード払い設定が完了します。 なお、クレジットカード会社の申... 詳細表示

  • おトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款)とは何か知りたい。

    おトクなガス料金メニュー(家庭用選択約款 東京地区等)は、「暖らんぷらん」、「エコウィルで発電エコぷらん」、「エネファームで発電エコぷらん」、「ずっともガス」があります。 各おトクなガス料金メニューの詳細は、下記ページご覧ください。 ・東京ガスの選べる料金メニュー <特定のガス機器をご利... 詳細表示

  • ガスの使用量が急に増えたが、なぜか知りたい。

    ご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 (1) 季節(気温)の変化   夏季に比べ冬季は暖房等でご使用量が多くなります。また給湯も水温が低くなるためガス使用量が増加します。そのため、季節の変わり目には急に増える場合があります。 (2) ガス機器の追加購入 (3) 能力の高い機器へ... 詳細表示

  • 口座振替の手続きにかかる日数を知りたい。

    インターネットからのお申し込みの場合は通常2~5営業日程度、申込書の場合は1~2ヶ月程度でお手続きが完了いたします。 お手続きが完了しましたら、「口座振替開始のご案内」をハガキでお送りいたしますので、振替開始日などご確認ください。 ※領収証の郵送先変更や口座番号表示をお申し込みいただいた場合や... 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/08/13 16:16
    • カテゴリー: 口座振替
  • カード払い設定前の未払い分もカードで支払うことはできるか。

    申し訳ございませんが、カード払い設定完了前に検針したガス料金等につきましては、従来のお支払い方法でお支払いとなります。 なお、その他「クレジットカード払い」の詳細については、以下リンク先をご参照ください。 ・クレジットカード払いのお申し込み 詳細表示

  • ガス料金を振り込みたいので、東京ガスの口座番号が知りたい。

    申し訳ございませんが、当社口座へのお振り込みによる支払いは受け付けておりません。 お手元に払込書がない場合は、払込書再発行を承りますのでお電話でご連絡ください。 ・東京ガスお客さまセンター 詳細表示

    • No:8823
    • 公開日時:2018/11/02 14:26
    • 更新日時:2022/01/26 15:18
    • カテゴリー: 支払い・検針
  • 単相2線式の供給方式30Aから、40A以上にしたい。

    電気の供給方式を単相2線式から単相3線式へ変更するには工事(有料)が必要です。最寄りの電気工事店へ相談ください。 詳細表示

    • No:8683
    • 公開日時:2018/08/14 10:42
    • カテゴリー: アンペア
  • KVA契約で増量(増設)はできるか。

    kVAからkVAの範囲内で変更する場合は、契約容量をコントロールしている部品が、分電盤内の主開閉器(ブレーカー)となっているため、この主開閉器(ブレーカー)を取替えることで容量変更が可能です。 ※主開閉器(ブレーカー)は有料作業となります。 詳細表示

    • No:8691
    • 公開日時:2018/08/21 09:48
    • カテゴリー: アンペア
  • ガス料金の支払いを口座振替にすると割引されるのか知りたい。

    口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※電気料金を単独でお支払いのお客さま、一部の選択約款料金をご契約のお客さまを除きます。 ※対象のお客さまは自動的に適用となりますので、現在、口座振替をご利用のお客さまはお申し込みの必要はございません。 詳しくは下記ページを... 詳細表示

    • No:1807
    • 公開日時:2016/04/28 14:00
    • 更新日時:2021/02/16 14:25
    • カテゴリー: 口座振替

  • ガス料金の計算方法を知りたい。

    ガス料金は、お客さまがお使いのガスご使用量に基づき算定いたします。 料金の算定式、料金算定期間等の詳細につきましては、以下ページをご参照ください。 ・ガス料金の計算方法 詳細表示

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