LINE Payオンライン支払を設定したが、支払方法が変更できているか確認...

東京ガスのLINE公式アカウントのメニューから「LINE Payオンライン支払いお申し込み」をタップ後、トーク画面に表示されるURLからご確認いただけます。 「お申し込み状況」欄に「済」と表示されている場合、お客さま側で必要なお手続きは完了しております。 東京ガスでの手続き完了をお待ちください。 ... 詳細表示

LINE Pay支払いに設定する前のガス電気料金で、支払いが完了していない...

LINE Payオンライン支払い申し込み以前のご請求分については、LINE Payオンライン支払いでのお支払いはできません。 LINE Pay設定前のお支払方法でお支払いください。 詳細表示

LINE Payオンライン支払いを解除したら支払方法はどうなるのか。

次回ご請求分より紙の払込書でご請求させていただきます。 お申し込みタイミングによりLINE Payでご請求させていただく場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払...

LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウォレット」>LINE Pay残高付近をタップしてLINE Pay画面を開く>「請求書支払い」からご確認ください。 詳細表示

現在LINE Payオンライン支払いをしているが、紙の払込書に戻すにはどう...

東京ガスのLINE公式アカウントのメニューから「myTOKYOGAS連携」を解除いただくことで、翌月から紙の払込書でのお支払いに切り替わります。 詳細表示

「ご使用量のお知らせ」（検針票）に、なぜ請求予定金額が記載されていないのか...

ガスのご契約内容やその他の理由で、請求予定金額を表示できない場合がございます。 詳細は、お電話でお問合せください。 ・東京ガスお客さまセンター 詳細表示

引越しをするが、おトクなガス料金メニューは転居先で新たに申し込みが必要なの...

おトクな料金メニューに該当する機器をご使用の場合には、新たにお申込みが必要となります。 申込書は、こちらからお取り寄せいただけます。 なお、現行適用料金はお引越し時のガスご使用停止（閉栓）と同時に自動的に解約となります。 詳細表示

引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。

お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し込みが必要となります。 東京ガスのLINE公式アカウントのメニューの「LINE Payオンライン支払いの申し込み」から再度お申し込みをお願いいたします。 詳細表示

LINE Payオンライン支払いをしようとしたら「お支払いできません」とエ...

50,000円（税込）以上のご請求やお支払い期限切れが発生した場合は、LINE Payでのお支払いができません。お手数ですが、東京ガスより発行する紙の払込書でお支払いください。 詳細表示

東京ガスで口座振替を利用していたが、ガス会社（小売事業者）を変えると支払方...

契約先の小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示