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『 支払い・検針 』 内のFAQ

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  • クレジットカード払いの領収証は発行されるのか知りたい。

    東京ガスから領収書は発行しておりません。 ※クレジットカード払いはカード会社の立替払いであり、東京ガスはお客さまから代金を直接受け取らないためです。 なお、ガス使用量・金額等を記載した支払証明書を有料で発行することが可能です。 ご希望の場合は、お電話でご連絡ください。 ・東京ガスお客さまセ... 詳細表示

  • 一般家庭での平均使用量が知りたい。

    弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり30m3(群馬地区では36m3、群馬南地区では34m3と算定しております。これは、過去5年間におけるご家庭1件あたりの1ヶ月平均ガスご使用量です。 なお、ガスご使用量は、季節(気温、水温)、ご使用ガス機器、生活スタイル等によって異なりますので、あくま... 詳細表示

  • 支払証明書を発行したい。

    支払証明書の発行は有料(代金引換)で承ります。 ご希望の場合はお電話でご連絡ください。 ・東京ガスお客さまセンター ※発行費用の目安:1通800円 詳細表示

  • クレジットカード払いを設定したいが、WEBからの申込みができない。

    インターネットで申し込みができない場合は、以下の各項目をご確認ください。 以下の各対処方法に該当する項目が無い場合、お手数ですが以下リンク先から所定の申込書をお取り寄せいただき、必要事項をご記入のうえ東京ガスまでご返送ください。 ・クレジットカード払い申込書のお取り寄せ(新規・変更) ... 詳細表示

  • 口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

    <口座振替払い> お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払いいただく方法です。 振替後、口座振替済領収証を発行いたします。 また、ガス料金を口座振替にてお支払いの場合、口座振替割引(※)が適用されます。 ※口座振替割引についてのご注意 ・電気料金には適用されません。 ・東彩ガス地区、... 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2015/04/28 14:00
    • 更新日時:2020/10/20 17:46
    • カテゴリー: お支払方法
  • 2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

    東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が1度に引落される場合があります。 この場合、カード会社の利用明細は2段になり、ご利用日の欄にそれぞれの検針日が印字されます。 その他「クレジットカード払い」の詳細については、クレジットカード払いについてをご参照ください。 ・クレジ... 詳細表示

  • 二世帯住宅のガス料金をひとつにまとめることはできるか知りたい。

    二世帯住宅のガス料金のおまとめについては、最寄りのサービス窓口もしくは東京ガスお客さまセンターにご相談ください。 担当者がお客さま宅の状況を調査させていただき、可否を判断いたします。 ・もよりのサービス窓口 ・東京ガスお客さまセンター 【参考】 すべてのお客さまの公平性を保つ観点から、同... 詳細表示

  • スマートメーターとは何か知りたい。

    電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。 詳細表示

  • 消費税率が上がるとガス・電気料金はどうなるのか知りたい。

    2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、2019年10月1日付で当社のガス約款・電気需給約款等について、消費税率引き上げ相当分を反映して料金表を改定します。 詳細は以下のページにてご確認ください。 ・2019/10/1 ガス約款変更に関するお知らせ ・2019/10/01 電気... 詳細表示

  • 口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

    口座振替の取扱い金融機関一覧です。 <お申し込み方法> 以下リンク先から、インターネットもしくは所定の申込書にてお手続きください。 ・口座振替のお申し込み 【銀行】 あ 愛知、あおぞら、青森、秋田、足利、阿波、イオン、池田泉州、伊予、岩手(*1)、SMBC信託、愛媛、大分(*... 詳細表示

    • No:9730
    • 公開日時:2021/05/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/17 19:28
    • カテゴリー: 口座振替

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