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『 支払い・検針 』 内のFAQ

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  • 引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

    下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算のうえガス料金を算定します。 (1)新たにガスの使用を開始された場合で、「ガスの使用開始日」から「最初の定例検針日」までの日数が29日以下の場合 (2)ガスの使用を解約された場合で、「解約直前の定例検針日の翌日」から「解約日」... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 13:18
  • 口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

    口座振替の取扱い金融機関一覧です。 インターネットでお申し込みいただくか、所定の申込書を東京ガスへご郵送ください。こちらからお手続きいただけます。 【銀行】 あ 愛知、あおぞら、青森、秋田、足利、阿波、イオン、池田泉州、伊予、岩手(*1)、SMBC信託、愛媛、大分(*1)、大垣共立、... 詳細表示

    • No:9730
    • 公開日時:2020/10/01 00:00
  • 検針票や払込書を使用場所と別の住所に送ってほしい。

    使用場所以外のご住所へお届けすることも可能です。 お電話で承りますので、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 13:02
  • ご使用量のお知らせ(検針票)に書いてある「供給地点特定番号」とは何か知りたい。

    ガスのご使用場所を特定するための番号です。 詳細表示

    • No:6467
    • 公開日時:2017/06/21 17:20
    • 更新日時:2017/10/17 14:57
  • 口座振替の手続きにかかる日数を知りたい。

    インターネットからのお申し込みの場合は通常2~5営業日程度、申込書の場合は1~2ヶ月程度でお手続きが完了いたします。 お手続きが完了しましたら、「口座振替開始のご案内」をハガキでお送りいたしますので、振替開始日などご確認ください。 ※領収証の郵送先変更や口座番号表示をお申し込みいただいた場合や... 詳細表示

    • No:1804
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/08/13 16:16
  • カード払い設定前の未払い分も、カードで支払うことはできるか。

    申込手続き完了以前に検針したガス料金等につきましては、従来のお支払い方法(口座振替または払込み)でお支払いください。 その他、「クレジットカード払い」の詳細については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1820
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 13:55
  • クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

    〈WEBでのお申込みの場合〉 お申込み完了後、2~3日でクレジットカード払いが設定完了します。 〈申込書でのお申込みの場合〉 東京ガスに到着後、5~10日程度お時間を要します。 各クレジットカード会社の申込書をご使用の場合は、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:1821
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 13:39
  • 払込書の再発行を依頼したが、届かない。

    再発行のお申出日からおよそ3営業日後に到着するよう、郵送しております。 お申出日から4営業日以上たっているにもかかわらず、再発行の払込書が届かない場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターへお電話でご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1831
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/07 09:09
  • ガス料金の支払いを口座振替にすると割引されるのか知りたい。

    東京地区等と群馬・群馬南地区はガス料金の口座振替割引があります。 ※四街道12A地区を除きます。 現在、[口座振替]によるお支払いのお客さまは、お申し込みの必要はございません。 (対象のお客さまは自動的に適用となります) 詳細表示

    • No:1807
    • 公開日時:2016/04/28 14:00
    • 更新日時:2017/12/13 15:28

  • 口座振替日を指定したい。

    口座振替指定日をご指定いただくことは可能です。 <口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合> 口座振替申し込みフォーム、口座振替申込書の振替指定日欄にご記入ください。 <すでに口座振替をご利用の場合> お手数ですが、東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/07/20 14:28

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