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『 Webでの各種手続き 』 内のFAQ

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  • 料金の支払方法を設定・変更したい。

    ご希望のお支払方法をお選びください。 ※すでに設定されているお支払方法を変更される場合も、お手続きは新規お申込み時と同じです。 (クレジットカードの更新などによる番号変更時も、改めての設定が必要です。) ※従来のお支払方法に対する解約手続きは必要ありません。 ※myTOKYOG... 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2018/11/05 10:22
    • 更新日時:2019/03/14 17:10
    • ウィザードFAQ
  • インターネットで引越し手続きができるか知りたい。

    パソコンやスマートフォンから、インターネットでお引越しのお手続ができます。 日中の電話が混雑する時間帯や夜間でもお待たせすることなくお申し込みいただけます。詳しくは、お引越しの際の手続きガスのご利用開始/中止のお申し込みをご覧ください。 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2016/03/08 09:00
    • 更新日時:2018/04/12 10:38

  • ★Webでお手続きできるご用件一覧★

    以下のご用件はインターネットでのお手続きが可能です。 是非ご利用ください。 【ご契約】 *お引越しのお手続き(ガス/電気の開始・中止) *電気のお申込み(切替)   スマホでカンタン申し込み  Webでお申し込み *料金シミュレーション *ガス料金メニュー「ず... 詳細表示

    • No:9484
    • 公開日時:2019/07/10 17:23
    • 更新日時:2019/09/03 11:09
  • インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたい。

    「インターネットによる定期保安点検日時変更のお手続き」からお手続きください。(受付時間 毎日7:30~0:00) なお、ご利用には「お客さま番号」と「インターネット受付番号」が必要となります。 これらの番号は、事前にお配りしている ・『「ガス設備定期保安点検」のお知らせ』 ・『「ガス設備定期保安点検」... 詳細表示

    • No:2043
    • 公開日時:2015/02/20 09:00
    • 更新日時:2018/07/11 13:53

  • 引越し(ガスの契約開始、ガスの解約)時の作業時間を変更する方法を知りたい。

    お引越しに伴うガスの契約開始、ガスの解約作業時間帯を変更されたい場合は、前日までに東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 お引越しの当日に予定変更のご連絡をいただいた場合は、ご希望の時間帯に伺うことができず、お待たせする可能性もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。 <イ... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 15:51
  • インターネット入力番号とは何か?

    インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日時変更のお申し込みに必要な4桁の「番号(コード)」です。 事前に配布している『「ガス設備定期保安点検」のお知らせ』もしくは『「ガス設備定期保安点検」』へのご協力のお願い』や、ご不在の際の訪問時に投函させていただいた『ガス設備定期保安点検の... 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2016/03/10 00:00
    • 更新日時:2017/12/15 10:55
  • 引越しのときには、どのような手続きをすればよいか知りたい。

    お引越しの際は、ガスのご使用開始・中止のお手続きをインターネットもしくはお電話でお申し込みください。 または、お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/07/11 14:07

  • 引越し(ガスの契約開始、ガスの解約)手続きを行ったか忘れたため、確認する方...

    恐れ入りますが、東京ガスお客さまセンターまで確認のご連絡をお願いします。 その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客さまのお名前、お引越し先(現在お住まい)の住所等をうかがいます。 詳細表示

    • No:1850
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2017/12/15 15:31
  • 「ガス設備定期保安点検の日時変更」の手続きをしたかどうか、忘れてしまいまし...

    お電話でお問い合わせいただけます。 お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 (受付時間 月~土9:00~19:00、日祝9:00~17:00) その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客さまのお名前、お客さま番号等を確認させていただきます。 お客さま番号は、 ・『「... 詳細表示

    • No:2038
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
  • インターネットで引越しの手続きを申込みしたいが、転出先が海外のため、引越し...

    お引越し先をご入力いただくのは、最終のガス料金をご精算いただくための請求書、もしくはお支払いいただいた後の領収書をお送りするためです。 ご実家など国内のご連絡先があれば、そちらをご入力ください。 連絡先がない場合には、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでお電話にてお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

    • No:2034
    • 公開日時:2016/03/08 09:00
    • 更新日時:2017/12/15 13:46

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