myTOKYOGASのポイント交換申請を変更・取り消すことはできるか知りたい

ポイント交換を申し込んだ後につきましては、お申込みの取消・変更、ポイントの... 詳細表示

複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。

パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示

myTOKYOGASの登録、利用は有料か知りたい

myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続... 詳細表示

myTOKYOGASに記載されている日付が違う。

myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示

ｄポイントに交換時、「ｄアカントＩＤ」入力後先に進まない場合の対応方法を知りたい。

以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ（Chrome... 詳細表示

クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合したが、パッチョポイントはもらえるのか知りたい。

クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示

クイズ回答ポイントがいつ付与されるのか知りたい。

エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示

表示名とは何か知りたい。

複数のお客さま番号をお持ちの場合、どの番号がどのご契約か識別できるように「... 詳細表示

「トリセツ」アプリとｍｙＴＯＫＹＯＧＡＳログインＩＤで連携しているが、myTOKYOGASを退会するとどうなるのか知りたい。

自動的にID連携が解除されます。 詳細表示

電気の「契約内容のお知らせ（ハガキ）」の送り先を変更したが、myTOKYOGASからのハガキの送り先も自動的に変わるのか。

ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動... 詳細表示

myTOKYOGASの暗号化通信について知りたい。

myTOKYOGASでは、お客さま情報の安全性を確保するため、暗号化方式「... 詳細表示

Ｖポイントとの交換にはYahoo!のIDが必要となるのか知りたい。

Yahoo! JAPAN IDが必要となります。 加えて、Yahoo! ... 詳細表示

myTOKYOGASログインID連携を解除しても、「トリセツ」アプリは継続して使えるか知りたい。

継続してご利用いただけます。 詳細表示

日本国外（海外）からパッチョポイントを利用できるか知りたい。

寄付へご利用いただけます。 なお、提携ポイントへ交換は日本国外（海外）か... 詳細表示

シニアナナコに交換出来るか知りたい。

交換可能です。 詳細表示