「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID（メールアドレス）を変更したらどうなるのか知りたい。

継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示

myTOKYOGASログインID連携を解除しても、「トリセツ」アプリは継続して使えるか知りたい。

継続してご利用いただけます。 詳細表示

日本国外（海外）からパッチョポイントを利用できるか知りたい。

寄付へご利用いただけます。 なお、提携ポイントへ交換は日本国外（海外）か... 詳細表示

LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。

2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示

複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。

パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示

myTOKYOGASの省エネコンテンツを知りたい。

myTOKYOGASではペットと一緒に楽しめる季節ごとの省エネ情報の発... 詳細表示

クイズ回答ポイントがいつ付与されるのか知りたい。

エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示

使用量確認ポイントがいつもらえるか知りたい。

エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示

トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。

東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修... 詳細表示

「トリセツ」アプリとｍｙＴＯＫＹＯＧＡＳログインＩＤで連携しているが、myTOKYOGASを退会するとどうなるのか知りたい。

自動的にID連携が解除されます。 詳細表示

料金・使用量に表示される「ガス機器スペシャルサポート等」に料金が表示されているが、マイページに表示されているサービスには内容が記載され...

ガス機器スペシャルサポート等、くらしのサービスのご契約状況はマイページから... 詳細表示

myTOKYOGASへの登録がポイントの初回付与に間に合わなかった場合、遡って付与されるか知りたい。

過去に遡ってポイントを付与することはできません。 ガス連動ポイン... 詳細表示