東京ガスのガス、電気を使用しているのにパッチョポイントが付かない。
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をみて、... 詳細表示
myTOKYOGASで『「ログインID」もしくは「パスワード」が正しくあり...
下記の注意点をご確認いただき、再度ログインをお試しください。 な... 詳細表示
「パッチョポイントをためる」に「ガス使用量をみて獲得」・「電気使用量をみて...
ガスまたは電気を契約し、供給開始しているお客さまのみ、「ガス使用量をみて獲... 詳細表示
パッチョポイントをためる方法、条件についてはこちらをご確認ください。 ※... 詳細表示
myTOKYOGASで引越し後のお客さま番号を追加しようとすると「登録済み...
当社がお引越し先や契約変更後のご契約と紐づけた会員を自動発行しているため、... 詳細表示
以下のリンクからご希望のお支払方法を選択してお手続きください。 http... 詳細表示
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 <プロバイダやメ... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】よりご利用料金のご請求です」と記載され、URLリ...
現在、当社を装い、料金の支払い等を求める悪質なメールが急増しております... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証で、画面が切り替わらない時の対応方法を知りたい。
Wi-Fiを接続したスマートフォンをご利用の場合、一度Wi-Fi接続を... 詳細表示
myTOKYOGAS初回ログイン時にご本人さま確認画面で入力する「ご契約時...
myTOKYOGAS初回ログイン時にご本人さま確認画面で入力する「ご契... 詳細表示
お引越し先の「お客さま番号」は、お引越し先にお届けする「ガスご使用開始に伴... 詳細表示
ポイントの交換はポイントページから、お手続きいただけます。 また提携... 詳細表示
myTOKYOGASに登録すると「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」は届か...
myTOKYOGASご登録後も、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用... 詳細表示
myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録し... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営... 詳細表示
提携ポイントに交換した際に入力したカード番号、IDを知りたい。
提携ポイント交換時にご入力いただきましたカード番号・ID等の情報は... 詳細表示
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005...
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005... 詳細表示
myTOKYOGASのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
パスワード再設定からお手続きをお願いします。 ※お手続きを行... 詳細表示
各社での交換完了まで約4日かかります。 ※京王ポイントのみ毎月15日... 詳細表示
myTOKYOGASで電話認証をする際に、登録した電話番号を変更する方法を...
ご登録いただいた電話番号の変更は、マイページのmyTOKYOGAS会員情報... 詳細表示
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