ガス料金にはポイントがつかないのか知りたい。

ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,000円あたり、5ポイントたまります。ポイントをためるにはmyTOKYOGASへの登録が必要です。 詳しくは「ポイントをためる」ページでご確認ください。 詳細表示

myTOKYOGASのパスワード初期化手続きの際、支払方法の部分でエラーが...

以下をご確認ください。 ＜お客さま番号について＞ お客さま番号は、東京ガスがお客さまにお届けする「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」や「電気料金等コンビニ専用払込票」にて、ご確認ください。 一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 ＜口座番... 詳細表示

myTOKYOGASの退会方法を知りたい。

myTOKYOGASにログイン後、「お買い物・お手続きページ」から画面の指示に従ってお手続きください。 退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、myTOKYOGASへの加入がガ... 詳細表示

パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。

交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。お店のレジまたはＡＴＭで「残高確認」または「チャージ」をすることで受け取りが出来ます。 ※お買い物のみでは受け取りが出来ない場合があります。ご注意ください。 詳しくはこちら 詳細表示

myTOKYOGASに登録してあるが、引越し後の情報は自動で反映されるか知...

myTOKYOGASにログインの上、Webでお引越しのお手続きをしていただきますと、お引越し先の情報を自動で反映することができます。（※1） myTOKYOGASへのログインを行わずお引越しのお手続きを行った場合は、お引越し先の情報は自動で反映されません。（※2） ※1 お引越しのお手続きの際、「... 詳細表示

myTOKYOGASのパスワードは変更できるか知りたい。

マイページから変更いただけます。 ＜パスワードの変更方法＞ （1）ログイン後マイページの「会員登録情報の変更」を選択し、パスワードの「変更」をクリック。 （2）新しいパスワード（2箇所）を入力して「変更」をクリック。 →変更完了。 ※パスワードは、半角英数字記号8桁以上20桁以下で、英字(大文字小文字を... 詳細表示

ｍｙTOKYOGASのパッチョポイントを他のポイントに交換できるか知りたい。

ためていただいたポイントは、提携ポイントと交換が可能です。 【提携ポイント】 ・dポイント ・Ponta ・楽天スーパーポイント ・Tポイント ・WAONポイント ・nanacoポイント ・エムアイポイント 提携ポイントへ移行後のポイントの利用方法につきましては各社さまへお問合せください... 詳細表示

myTOKYOGASで「ログインID又はパスワードが一致しません」というメ...

ログイン時に誤ったログインID・パスワードの誤入力があった場合に表示されるメッセージです。再度ご確認いただき、ログインをお試しください。 ＜ログインIDについて＞ ※ログインIDは、会員登録時にご入力頂いたログインID(メールアドレス)もしくは、ログインID(別名)のいずれもご利用いただけます。大文字... 詳細表示

myTOKYOGASの使用量・料金はどこから確認できるか知りたい。

＜使用量の確認方法＞ ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 ＜料金の確認方法＞ (1)ログイン後トップページの「料金・使用量」をクリックします。 (2）「料金明細」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。 ＜東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯（ニ... 詳細表示

東京ガスの契約者名義と支払に使用しているクレジットカード・銀行口座の名義が...

可能です。ご契約者さまの名義でご登録をお願いいたします。 詳細表示