契約者名義を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。

必要です。契約者名義変更時のお手続き方法によって操作が変わります。 【名義変更のみの場合】 マイページのmyTOKYOGAS会員登録情報変更よりTOPページ表示名の変更が可能です。 【ガス開閉栓（清算）を伴う名義変更の場合】 myTOKYOGASへの新規登録が必要となります（現在と同じお客さま番号にて新規... 詳細表示

東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。

myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知らせ)をLINEで受け取ることができるサービスです。 詳細表示

ガス料金にはポイントがつかないのか知りたい

ずっともガスをご契約のお客さまは毎月のガス料金1,000円あたり、5ポイントたまります。ポイントをためるにはmyTOKYOGASへの登録が必要です。 詳しくは「ポイントをためる」ページでご確認ください。 詳細表示

myTOKYOGASの退会方法を知りたい。

myTOKYOGASにログイン後、「お買い物・お手続きページ」から画面の指示に従ってお手続きください。 退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、myTOKYOGASへの加入がガ... 詳細表示

Tポイントに交換したのですが、ポイントがつきません。

交換完了まで2～3日かかります。お待ちいただいた後の付与状況はＴサイトでご確認ください。 Ｔポイント通帳には反映されない場合があります。必ずＴサイトでのご確認をお願いします。 詳細表示

myTOKYOGASとは何か知りたい。

myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記... 詳細表示

クラシルが見られないのはなぜか知りたい。

東京ガスのガス・電気の供給を受けているお客さまが「ガス・電気セット割（定額A）」（ずっとも電気１、2、３）の適用開始2~3日後からご利用いただけます。 ※「myTOKYOGAS」に表示される直近のガス・電気料金の請求金額の合計が2,000円（税込）未満の期間中はご利用いただけません。 ... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録時、登録した覚えがないのに「このメールアドレス...

myTOKYOGASでは、すでにご登録いただいているメールアドレスはご利用できません。ご家族を含めて会員登録にお心当たりがないかお確かめください。 なお、Webでのお手続きと同時に会員登録（仮登録）をお申し込みされた場合は、お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレスにて会員登録（仮登録）をさせ... 詳細表示

myTOKYOGASに登録したいお客さま番号が複数あります。どのように登録...

登録可能です。 myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録して、それぞれのガス・電気の使用量等や料金をご覧いただけます。 ＜登録方法について＞ (1)1つのガス・電気のご使用場所をmyTOKYOGASへ登録します（新規会員登録）。 (2)ログイン後マイページ「お客さま番号の追加」を選択し... 詳細表示

myTOKYOGASのID（メールアドレス）を変更するとLINEの「通知メ...

myTOKYOGASのID（メールアドレス）を変更しても連携状態は継続しています。 詳細表示