myTOKYOGASのログイン方法を知りたい。

会員登録時にご登録いただきましたログインIDもしくはメールアドレス、及びパスワードにてログインください。 東京ガスより初期ID、初期パスワードをお送りしている場合は、初回ログイン（本登録）が必要です。 なお、初期ID、初期パスワードは下記のお客さまにお送りしています。 ＜Webでのお手続きと同時... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録を、家族それぞれのメールアドレスで登録したいが...

myTOKYOGASは1つのお客さま番号に対して、1つのメールアドレスのみ登録できるようにさせていただいております。１つのメールアドレスとパスワードで複数の端末からログインが出来ます。 東京ガスWebショップでお買い物をなさる場合は、個人ごとにライト会員として登録頂けます。 詳細表示

myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい

翌々日に反映されます。 詳細表示

家の建て替えやリフォームを行った場合は、myTOKYOGASへの手続きが必...

建て替えや大規模なリフォーム等にてガスメーターが変更になった場合、お客さま番号が変更となりますので、マイページにてお客さま番号の追加登録が必要となります。 お客さま番号の確認方法については「引っ越し後の新しいお客さま番号がわからない。」をご確認ください。 詳細表示

myTOKYOGASログインの２要素認証について

myTOKYOGASへのログイン時に、ログインIDとパスワードによる従来の認証に加えて、ワンタイムパスワードによる認証を任意で設定することができます。 この機能をご利用いただくには、myTOKYOGASログイン後、マイページの「２要素認証の設定」からお手続きください。 【２要素認証設定時のログ... 詳細表示

myTOKYOGASのポイント交換方法を知りたい。

myTOKYOGASの「ポイントを使う」のページから、お申し込みができます。提携ポイントへの交換も同様です。 なお、提携ポイントとの交換は500ｐ単位です。またお手続きの際、交換先の会員番号等の情報が必要になります。必要な情報は、提携先によって異なります。myTOKYOGASにログイン後、ポイント交換ページにて... 詳細表示

dポイントに交換する際に必要となる「dポイントカード番号」とは何ですか？

dポイントカード番号とは、dポイントカードの表面左下に記載している15桁の番号です。 詳しくはdポイントクラブのサイトをご確認ください。 詳細表示

myTOKYOGASのSNSログインについて

myTOKYOGASのログインID（メールアドレス）・パスワードの代わりに、各SNSサイトのID・パスワードを利用して、myTOKYOGASにログインすることができます。 SNSログイン機能をご利用いただくには、myTOKYOGASログイン後、マイページの「ソーシャルログインの設定」からお手続きくだ... 詳細表示

提携ポイントのポイントカードの登録の仕方がわかりません。

ポイントカードの登録はできません。myTOKYOGASの「ポイント」のページから、提携ポイントへの移行時にその都度カード情報をご入力ください。 ポイントの移行は５００ｐ単位で可能です。たとえばパッチョポイントを１５００ｐお持ちの場合、１０００ｐをＴポイント、５００ｐをｎａｎａｃｏポイント等振り分... 詳細表示

「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...

機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 機種変更前に「トリセツ」のアカウント登録を済ませ、新しいスマートフォンで「トリセツ」アプリをインストールし、再度ログインすることで、引き続きご利用いただけます。 詳細表示