「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...

機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示

パッチョポイントをためるが動かないので、JavaScriptの設定を有効に...

お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、パッチョ... 詳細表示

東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。

登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示

電気契約の申込をしたがマイページに反映されていない。

供給が始まってから２～３営業日後に反映されます。（お申込みいただいた時点で... 詳細表示

myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。

ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示

myTOKYOGASのパスワードは変更できるか知りたい。

myTOKYOGASにログイン後、マイページのパスワードの変更から変更... 詳細表示

パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。

交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。 お店のレジま... 詳細表示

myTOKYOGASアプリのパッチョスロットについて知りたい。

myTOKYOGASアプリでスロットゲーム（パッチョスロット）に挑戦す... 詳細表示

myTOKYOGASに、myTOKYOGASビジネスと同じログインIDとパ...

できません。別のサイトとなるためそれぞれのログインIDとパスワードでログイ... 詳細表示

myTOKYOGASアプリでできる事について知りたい。

myTOKYOGASアプリでは、請求金額や使用量、ポイントの確認機能に加え... 詳細表示

ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届...

お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示

myTOKYOGASアプリの入手方法を知りたい。

お使いのスマートフォンがiphoneの場合は、App Store、andr... 詳細表示

myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...

利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示

パッチョポイントの付与条件を知りたい。

毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示

パッチョポイントを電気、ガス料金の支払いに使うことはできるか知りたい

電気料金やガス料金の支払いには使用できません。 詳細表示

myTOKYOGASとは何か知りたい。

myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービスです。（登録無料） ... 詳細表示

LINEで「料金・ポイントのお知らせ」を受け取りたい

以下の①と②のお手続きが必要です。 ①myTOKYOGASマイペ... 詳細表示

クイズ回答ポイントとは何か知りたい。

当社とのガスまたは電気のご契約をお持ちの場合、myTOKYOGASにて簡単... 詳細表示

パッチョポイントを提携ポイントと交換する場合の交換率を知りたい。

提携ポイントとの交換率はすべて1：1となります。 詳細表示

ログインしようとすると利用規約の確認画面になる。既に持っているアカウントで...

myTOKYOGASの画面を閉じたうえ、ご利用のブラウザのキャッシュを... 詳細表示