LINEアカウントを変更したので、myTOKYOGAS連携を再設定したい。
<LINEアカウントの引継ぎができている場合> 再設定いただくこ... 詳細表示
支払者情報を変更したがmyTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
ログイン後、マイページにてお客さま番号の追加が必要です。(現在と同じお客さ... 詳細表示
myTOKYOGASのデータは過去何年分まで見られるか知りたい
過去2年分の使用量・料金がご確認いただけます。 詳細表示
法人契約しているが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。
法人・個人事業主のお客さまも、パッチョポイントのご利用のために、myTOK... 詳細表示
myTOKYOGASアプリで「ただいまメンテナンス中です」「ただいまご利用いただけません」が表示される。
通信障害やメンテナンスの期間中は、一時的にアプリのご利用ができません。しば... 詳細表示
「通知メッセージ」とは、LINE株式会社の提供するメッセージ配信機能です。... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了したが、使用量確認ポイントはもらえるのか知りたい。
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了した場合でも、翌月中旬までにパ... 詳細表示
myTOKYOGASに登録したが、料金明細もみえずポイントもたまらない。
料金・使用量の照会やポイント付与などのサービスをご利用いただくには、myT... 詳細表示
myTOKYOGAS仮登録完了のメールを受信したが、身に覚えがない。
Webでお引越しや契約を申し込まれた方は、当社でmyTOKYOGASに仮登... 詳細表示
ポイント交換の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場合の電話認証方法について知りたい。
インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した。会員統合前にエントリーした使用量確認ポイントはもらえるのか知りたい。
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示
複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは料金・ポイントはどのように表示されるか。
料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表... 詳細表示
dポイントに交換する際に必要となる「dアカウント」とは何か。
dアカウントとは、dアカウント対応のサービスやdポイントを利用するとき... 詳細表示
パッチョポイントをWAONポイントに交換したいので、「WAON番号」が知りたい。
「WAON番号」につきましては「電子マネーWAON」のサイトにてご確認... 詳細表示
myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい。
お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効... 詳細表示
トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
myTOKYOGASに登録するため、お客さま番号を確認したい。
東京ガスの「お客さま番号」を知りたい。をご参照ください。 詳細表示
複数の電力契約があるが、料金・使用量のグラフが1契約分しか見られない。他の契約情報はどうしたら見られるのか知りたい。
電気使用量ページの下部にある「供給地点特定番号」のプルダウンをクリックし、... 詳細表示
myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。
お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示
複数のお客さま番号をお持ちの場合、どの番号がどのご契約か識別できるように「... 詳細表示
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