myTOKYOGASの登録、利用は有料か知りたい

myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続... 詳細表示

myTOKYOGASのライト会員とはなにか。

ライト会員とは、東京ガスとご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。

現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示

myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。

お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示

myTOKYOGASに登録するため、お客さま番号を確認したい。

東京ガスの「お客さま番号」を知りたい。をご参照ください。 詳細表示

myTOKYOGASに登録したが、ポイントがたまっていない。いつ付与されるのか。

ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示

引越し前のガス使用場所（お客さま番号）を登録したい。

こちらのよくある質問をご確認ください。 詳細表示

表示名とは何か知りたい。

複数のお客さま番号をお持ちの場合、どの番号がどのご契約か識別できるように「... 詳細表示

myTOKYOGASは、スマートフォンではない携帯電話からでも登録や利用は...

myTOKYOGASは、PCサイトまたはスマートフォン専用サイトに限り... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキが届いたが、会員登録をしなくても...

会員登録をご希望でない場合は、ご登録は不要です。 ※myTOKYOG... 詳細表示

ガスや電気の「契約内容のお知らせ（ハガキ）」と、myTOKYOGASからの...

「契約内容のお知らせ（ハガキ）」とmyTOKYOGASからのハガキは同住所... 詳細表示

myTOKYOGASに登録したが、料金明細もみえずポイントもたまらない。

料金・使用量の照会やポイント付与などのサービスをご利用いただくには、myT... 詳細表示

ガスまたは電気契約の成立後、myTOKYOGAS会員登録ハガキが2通届いた...

ご契約名義や料金メニュー等をご変更された場合、新たなご契約という扱いになる... 詳細表示

ガスまたは電気を契約したが、myTOKYOGAS会員登録ハガキの到着を待た...

ハガキ到着前からmyTOKYOGASをご利用になりたい場合、ご自身にて新規... 詳細表示

法人契約しているが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。

法人・個人事業主のお客さまも、パッチョポイントのご利用のために、myTOK... 詳細表示

myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいい...

ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示

myTOKYOGAS仮登録完了のメールを受信したが、身に覚えがない。

Webでお引越しや契約を申し込まれた方は、当社でmyTOKYOGASに仮登... 詳細表示

myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...

利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示

ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届...

お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示

東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。

登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示