床暖房の耐用年数を知りたい。

床暖房用の温水パイプは約30年相当の耐久試験を行っています。現在では、住ま... 詳細表示

プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。

ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示

プロパンガス用のガス機器は取り扱っているか知りたい。

プロパンガス用のガス機器はお取扱いしておりません。 弊社取扱いのガス... 詳細表示

ガスファンヒーター裏面の器具栓（ガスコードを接続する部分）を覆うように取り付けられているオレンジ色のカバーは何か？

「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示

プロパンガスから都市ガスにする場合、ガス器具はすべて買い替えが必要か知りたい。

プロパンガスと都市ガスではガスの種類が異なるため、ガス機器をそのままご利用... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示

ガス機器の調子がおかしい。

ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示

次回のガス設備定期保安点検の予定日を知りたい。

ガス設備定期保安点検は、４年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示

東京ガスで取り扱っているコンロの種類を知りたい。

ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。

費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示

給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か？

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだ... 詳細表示

ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。

毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示

取外してあるガスメーターを再度取付けて使用したい。

ガスメーターの取付状況などをお調べいたしますので、お手数ですが、東京ガスネ... 詳細表示

リフォームの相談はどこに連絡すればいいか知りたい。

東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示

東京ガスのガス機器「取扱説明書」の入手方法を知りたい。

弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）は賃貸住宅にも取り付け可能か知りたい。

賃貸住宅の場合、家主様とのご相談をお願いしております。 例えば、... 詳細表示

ガスの解約作業と同時にガス機器の取り外しはできるか？

お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示

ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。

インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配りしてい... 詳細表示

ガスソフトコード（ゴム管）・ガスコードの耐用年数を知りたい。

使用環境によって劣化の進み方は異なりますが、製後7年程度での交換が推奨され... 詳細表示

警報器をリースで取り付けることができるか知りたい。

警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示