ガスメーターにはどのような安全機能があるか知りたい。

マイコンのついたガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が付いています。 ガスメータの役割と安心機能についてはガスご利用ガイド：ガスメーターの役割と安心機能をご覧ください。 詳細表示

太陽光発電は曇りや雨の日は発電しないのか知りたい。

日射があれば発電します。 晴れの日よりも少ないですが、雨の日であっても発電します。 発電量は曇りでは晴天の時の1/3～1/10程度、雨天では1/5～1/20程度になります。 不足分の電力は電力会社から購入します。 詳細表示

床暖房の耐用年数を知りたい。

床暖房用の温水パイプは約30年相当の耐久試験を行っています。現在では、住まいと同程度の耐久性があると考えられています。ただし、熱源機については、他のガス機器などと同程度の耐用年数になります。 詳細表示

ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機（乾太くん）の設置ができるか知りたい。

乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が設置されている場合は、そこから分岐させ、ガスの配管を伸ばしてガス栓を増やす方法もございます。 詳細は、弊社の営業・サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」まで、お気軽にご相談ください。 ※お近く... 詳細表示

給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か？

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだけでは、ガス代はかかりません。 給湯器は、構造上、実際にお湯を使う際にガスが燃焼するため、 リモコンの電源（スイッチ）が入っているだけの状態ではガスは燃焼しておらず、ガス料金はかからないということになります。 ただし、ごく少量... 詳細表示

ガスメーターは、家のどこにあるか知りたい。

お客さま宅のガスメーターの場所がわからない場合には以下のよくある場所をご確認ください。 ◇マンション・アパートの場合 ・玄関脇や共用廊下、扉（メーターボックス）の中にありませんか。 ・建物の外に、いくつか並んで設置されていませんか。 ◇一戸建ての場合 ・屋外の、玄関・浴室付近の壁際に... 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」のご案内チラシが入っていた。当日は、ご案内チラシに...

当日は、別の係員がお伺いする場合もございますが、ご了承ください。 なお、「ガス設備定期保安点検」は無料です。 詳細表示

給湯器のリモコンのONの状態で、種火は付いているか知りたい。

一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、種火はついておりません。 給湯器は、お湯を使う際に着火し、ガスが燃焼する構造となっております。 詳細表示

部屋にガス栓が無いのですが、どうすればいいか？

東京ガスの「パルートフレキ工法」なら、簡単にガス栓を増やすことができます。 　　 ※既存のガス栓を利用して簡易工事でガス栓を増やせます。お部屋の状況によっても異なりますが、「パルートフレキ工法」なら工事したその日からガスファンヒーターがお使いいただけます。 ※「パルートフレキ工法」についてはこちらをご覧... 詳細表示

ガスメーターが止まった際の、復帰方法を知りたい。

マイコンメーターがガスを止めた場合、簡単な操作で復帰でき、ガスがご使用いただけます。 詳しくは、メーターの復帰方法をご覧ください。 ガスメーターの役割と安心機能について、詳しくはガスご利用ガイド：ガスメーターの役割と安心機能をご覧ください。 詳細表示